如何做好市场调研培训.pptVIP

1.5.1 资料收集的原则 全面性原则 针对性原则 时效性原则 计划性原则 1.5.2 市场调查的二手资料收集（1） 什么是二手资料 经过整理加工的书面资料。 二手资料的种类 二手资料包括内部资料与外部资料，企业相应可建立内部资料库与外部资料库。外部资料中的二手资料主要来自于统计资料、业务资料、财务资料和其他资料。 1.5.2 市场调查的二手资料收集（2） 二手资料的优点 获得速度快 所需费用少 容易获得 可有效补充、丰富原始资料 第一章 市场调查概论 市场调查的概念 市场调查的发展 市场调查的内容 市场调查的分类 市场调查的资料收集 市场调查的功能 市场调查的意义 市场调查的程序与步骤 市场调查的资料整理 关于市场调查报告的再认识 1.1 市场调查的概念 什么是市场调查 市场调查的机构 1.1.1 什么是市场调查（1） 一般的定义： 指以科学的方法收集市场资料，并运用统计分析的方法对所收集的资料进行分析研究，发现市场机会，为企业管理者提供科学决策所必要的信息依据的一系列过程。 美国市场营销学会的定义： 一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联系起来的特定活动，这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。 1.1.1 什么是市场调查（2） 市