CS-002-2014测试工作流程指南(2015修订).pdfVIP

山 东 容 弗 新 信 息 科 技 有 限 公 司 SDRF/CS-002-2014 _____________________________________________________________________ 测试工作流程指南 编 制：测试部 批 准：赵 静 实施日期：2014-10-1 文件等级：R.00 山东容弗新信息科技有限公司 测试工作流程指南 测试工作流程指南 一、测试流程 1、制定测试计划，确定测试范围，约定测试轮次及提交测试时间。 2、根据工单及需求、设计文档等编写测试用例。 3、测试用例编写完成后，测试负责人组织项目组及其他相关人员进行用例评审。 4 、收到测试版本，查看提交的所有资料，全，接收，不全，打回补全。 5、测试的程序包需为可执行程序（安装包），原则上不接受任何形式绿色版或压缩包。 6、查看发版履历里所列工单，是否都已拿到纸质工单，全，接收，不全，找项目经理收 集。 7、首先对版本进行冒烟测试，通过，继续进行功能测试，不通过，版本打回，约定下次 提交版本时间，同时发送邮件给相关项目经理及研发中心负责人通报冒烟不通过的具 体情况。 8、根据发版履历执行测试，验证工单或缺陷。 9、测试完成，填写工单执行情况，不通过的记录所有测试过的版本，通过后交回到项目 经理处。 二、冒烟测试标准 1、测试方案或测试用例中，优先级为高的，作为冒烟测试的输入，如验证不通过，视为 冒烟测试不通过，打回。 三、提交测试的资料 1、 发版履历、测试说明、自测记录、工单、（程序安装包、用户手册、部署手册） 四、工单转用例流程 1、收到工单，填写工单统计表，内容包括：工单编号，描述，计划转用例完成时间。 2、在计划时间内编写用例完成。 3、填写工单统计表，内容包括：用例编号 （包含：新增、修改、删除等），未转用例原因 （如有）。 4 、通知部门QA，转用例完成。 5、部门QA 进行例行检查。 五、测试用例编写指南 1、所有产品或项目的测试用例，必须在testlink 上编写。 2、需明确所有功能需求，可先将功能点列出，形成测试方案。 测试工作流程指南 3、根据测试方案所列功能点编写测试用例。 4 、测试用例中需要包含功能性用例，性能用例，易用性用例。 5、易用性用例包括：页面展示，页面按钮名称，字体字号统一，字体颜色等。 六、测试报告编写中的常见问题 1、测试策略不清晰，如项目经理在测试开始前制定了相应的质量目标等则按该质量目 标执行，如未制定相应的质量目标，则按公司质量目标（严重级别以上缺陷修复率 100%，总体90% 以上）。 2、3.1 总体进度中，一个测试版本算做一轮测试，即测试了多少版本即为多少轮测试。 3、3.1 总体进度中，需将所有转测试的版本都列出，且注明计划转测试轮次与实际转测 试轮次。 4 、3.1 中，表的最后，需要说明本次测试最终版本号是多少 5、4.2 工单执行情况中，测试结论有测试通过、测试不通过、已拒绝几种状态。 6、5 中测试结果与缺陷分析，可按本次缺陷数量统计，也可按总体缺陷数量统计，但数 据必须前后一致，即5.1 中各类统计数据需与5 中总体数据一致。 7、5.3 遗留问题说明表中，按缺陷级别排序，将级别较高缺陷列在前面。如遗留问题较 多，可选择较关注问题列举，但严重级别以上缺陷需全部列出。 8、6.1 软件能力与变更，说明本轮最终版本与上轮发版版本在功能上有哪些优化和变更 即可。列出版本存在风险。 9、6.2