市场分析与市场营销环境管理.pptVIP

章市场和市场营销环境 市场的概念  市场营销环境  微观营销环境  宏观营销环境  第一节 市 场 的 概 念 一、 从经济学角度理解的市场： 商品内在矛盾的表现 供求关系 人与人之间的关系 交换关系的总和 产权发生变化 分工的产物 产品成为商品 交换 二、从管理学角度理解的市场： 商品或劳务的交换活动 有特定欲望和需求，能够且愿意以交换来加以满足的顾客 交换和发展增值关系的场所 购买动机 购买者 购买物品 购买力 交换的动态过程 市场要素 三、从经营者角度理解的市场： 四、现代交换经济中的基本市场流程 第二节 市 场 营 销 环 境 一、定义 市场营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量影响着营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力 二、市场营销环境的分类： 市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境 实例：一个卷烟企业所面临的营销环境 A.发达国家吸烟人数下降 B.发展中国家吸烟人数上升 C.禁止在公共场所吸烟 D.在香烟外包装上印警示标志 E.发明一种用莴苣叶制作的香烟 …… 第三节 市场营销的微观环境 一、企业内部环境——横向关系及纵向协调 高层管理 研究开