市场营销基本理念.ppt

章 ;案例讨论：这一笔生意如何尽快促成？;案例讨论：参考答案;第一节 市场与市场营销的含义;一、市场的内涵;二、市场的类型及其特征;1、以商品流通时序为标准来划分市场;2、以商品流通领域为标准来划分市场;3、以商品属性为标准来划分市场;4、以购买者购买行为的特点为标准来划分市场;三、市场营销的核心概念;市场营销的核心概念：;1、基本需求和欲望;;;2 产品需求;需要、欲望和需求的关系;哎呀，都十二点了，肚子好饿啊！;3、产品：;4、价值;5、交换和交易;第二节 市场营销管理的实质与任务;一、市场营销管理的实质;二、市场营销管理的任务;1 负需求：;负需求例子：;2 无需求：;无需求的情形：;3 潜伏需求：;4 下降需求：分析下降原因，改变产品特性、寻找新的目标市场，或有效沟通重新刺激需求 →改变、重振市场市场营销;下降需求例子：;5 不规则需求： 需求处于不规则的状态，造成生产能力不足或闲置浪费 →协调营销 ;不规则需求例子：;6 充分需求：;7过量需求：所面临的需求水平超出预期 →寻找或永久地减少需求的办法 8 有害需求：有害产品会引起组织做出反对其消费的努力 →反市场营销;市场营销管理的实质与任务;市场营销管理的实质与任务;三、需求管理的启示;案例：芭比娃娃如何创造需求;芭比娃娃诞生的背景;芭比娃娃的前身是一个来自德国的莉莉娃娃，这全因为露丝·汉德勒的一次偶遇……