典当师操作实务基础知识备课讲稿.pptVIP

panjianlunsir@ panjianlunsir@ 典当师操作实务 编著、主讲：潘建伦 panjianlunsir@ QQ：602372611 手机Mail：panjianlunsir@ panjianlunsir@ 當 典当业是世界上最古老的行业之一，它是最早的金融贷款形式； 典 panjianlunsir@ 典当师 基础知识 panjianlunsir@ 典当师 2、典当师工作的性质 难度性、技术性、专业性； 复杂性、综合性、服务性 panjianlunsir@ 3、典当师应有的条件和素质 （1）.典当师应受过良好的正规教育或俱备一定自学能力并达到了正规教育所要求的水平； （2）典当师应有良好的道德操守和职业诚信； （3）.典当师应熟知典当业务流程并至少在典当行工作两年以上以及良好的服务意识和工作态度； （4）.典当师应有扎实的鉴定评估专业功底和市场意识； （5）.典当师应有一定的法律法规知识和敬业精神 （6）.就典当期限及综合费用.利息的确定和当票协议的签订问题，典当师应给客户推荐合适的当期，还应如实告知客户相关的权益与义务以及应注意的问题和风险，这样可以给客户以坦诚的好印象。 panjianlunsir@ 4、典当师职业素养 （3）、礼貌待人，禁止傲慢态度 （1）、平等、自愿、诚信、互利