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旅游景区营销要略;服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的
转移。;性供游客或欣赏,或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。
景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间习
俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动
不仅是景区旅游产品的一部分,而且还可作为促销活动的内容。旅
游景区(点)活动能使游客的旅游感受更有趣味性,使旅游服务的主
题更加鲜明和更有吸引力。例如,近几年才落成的河南省博物院除
了在造型古朴别致的建筑内展示中原五千年以来的出土文物外,每
天进行两场古乐器演奏会,一下使中原古文化以丰满的姿态展现出
来,大受中外游客的欢迎。; [4]旅游景区(点)可进入性;新”。;要往往要结伴而行,相同路线的旅游伴侣最容易就近结合,因而旅
游景区(点)容易在一定的地域范围内找到目标顾客群。;营之大忌。出了名的景区,市场已经赋予她特定的位置,仅需要维
护和保持这种特色位置不被失去就已可以,而不敢贸然只为一时一
地市场的开发而别出心裁地突出另外特色,这样会冲淡自己原有的
特色,动摇原先的市场地位。对于新开发的旅游景区,如果能从与
其他景区的比较中找出自己突出的、有特点的风格,就不要贸然采
用攀附定位。因为攀附定位永远做不到市场第一,并且会掩盖景区
真正特色。; 4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主
要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言
的。市场发生变化,景区(点)的特色定位就要随之改变。比如,
深圳在改革开放的初期是以“改革开放窗口”为特色,吸引全国各
地的游客前来参观学习,以后改革开放全面铺开,原有特色影响力
迅速衰退,于是赶快推出以人造景观为主的大型游乐主题公园,重
拾快速发展的道路。不过,一般的人造景观如主题公园类型的旅游
景区(点),面对的却是一个易变的市场。对于易变的旅游市场更要
采用变换的定位方法,不断改变旅游产品的内容和形式,让游客常
游常新,以变取胜。我国的主题公园大都存在市场趋淡问题。以深
???锦绣中华为例,该景点在1989年9月开业,当年人流如潮,
每日8000游客,维持了3年。如今降到每日3000游客。面
对这样的问题景区一般会有两种选择的道路,一是走规模扩张的道
路,扩建新景区,以新带旧,壮大声势,一是走内涵变换的道路,
即采用变换市场定位策略,即改变和增加景区活动内容、赋予主题
新的含义。锦绣中华的业主深圳华侨城集团主要选择了前一种道
路,连续建成了中华民俗文化村、世界之窗和欢乐谷。虽然取得了
良好的经济效益,但这样靠资金和土地支持的道路总有尽头,终究
还要回归到变换市场定位的道路上来。;式,一种是外延型发展模式。;向发展,都离不开景区原有的经营主业,都是以原先的主业为中心
向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入资金,是一种
投资发展模式,需要慎重对待。;种。这种发展模式需要景区(点)拥有一批高素质经营管理专业人
才队伍,并且母体景区经营效益良好。目前我国景区(点)经营从
体制到管理还存在许多问题,需要接受专业化经营管理的景区
(点)很多,而能够向外输出管理的景区企业尚未见到。
(完)
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