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个性化、灵活性、个人化 网络“直邮” 网聚商机 浙江省邮政函件局网络平台概况网络直邮发展前景网络平台SWOT分析网络平台介绍目前全球直邮营销的广告费用超过5000亿美元,中国2008年直邮量约60亿元,2009年约100亿··········到2013年,个性化的网络直邮市场估计为45亿,尤其是被众多传统媒介所忽视的国内中小企业“长尾市场“,在中国具有巨大的商机。网络直邮SWOT分析面临挑战 制作成本、投递成本宣传投入大、产出小客户需求的快速变化主流消费人群的变化面临机会 网络技术高速发展和升级未来广告平台是开发性、互动性和娱乐性兼备的面临威胁 传统媒体强势(电视、报纸、电台、户外媒体)新媒体崛起(网络、手机彩信、无孔不入的触动传媒)面临弱势 制作成本高投递时限无法精准控制社会影响力和知名度不足没有形成消费趋势和消费习惯网络直邮SWOT分析结论个性化的碎片群体导致人的消费行为、生活方式、品牌认知和媒介传播等发生了巨大变化。众多中小企业广告主的需求越来越个性化,在吝啬自己的广告费时,迫切需要更加便捷的,体现个性数据、获得个性服务的沟通方式。网络平台两种形式基于网络直邮现状的分析,以及我们在网络直邮的运营过程中,摸索出了针对企业和个人的两种平台形式:有联系网(C2C):基于网络个性化定制,满足个人个性化需求的明信片DIY平台,由个性定制系统、在线下单、邮政生产管理系统组成。可以是个人付费,也可以是企业第三方付费。邮印良品(B2C):基于网络个性定制,满足企业个性化需求的网络自助直邮。主要是企业付费,利用其自有客户数据库或邮政数据库进行小批量定制投放。会员登录界面DIY定制系统界面通俗易用、傻瓜式的个性定制系统 ,即使没有设计软件操作经验的普通用户,也能够流畅使用;在线下单下单界面突出邮政寄递的特色和标准,以公司地址、学校地址、住宅地址为填写向导;会员中心会员中心管理个性图片、邮寄订单、通讯录等内容,支付方式为支付宝、邮币卡(邮政发行的实物充值卡);邮政生产管理系统目前共有3个邮政制作中心:邮政集团北京印厂、江苏省邮政南京制作中心、浙江省邮政杭州制作中心,能实现甩单制作;生产管理系统由邮政人员操作,对用户的订单进行内容审核、订单拒绝、投入生产等管理;我们对订单数据实现编码化,只有通过专属的打印输出程序才能转化为真正的打印格式(图片信息、地址信息);衔接中国邮政邮科院管理系统,能将订单数据按照邮科院标准传输,以实现北京印厂的数码印刷设备生产;管理后台界面搜狐明信片DIY服务DIY系统及订单生产服务由有联系网提供网络平台运作网络平台运营现状创新网络商业模式网络平台运营现状 从有联网建立之初就是为了搭建一个消费者个人可以DIY明信片的自助平台,主要的目标消费群体就是个人,通过与搜狐网合作,平台植入的方式,期待着凭借搜狐网的知名度和高浏览量,会带来大量的消费行为,但实际情况是,消费者个人愿意付费的情况很少,每天的制作量非常有限,投入产出比较低,市场前景不大。 通过与企业合作的探索,企业作为第三方付费的方式,邀请消费者免费制作搭载了企业广告的DIY明信片,获得了企业和消费者的亲睐,这为我们寻找到了网络平台的发展思路!网络商业合作模式(打造平台 借力发展) 广东局网络贺卡平台发展较好,以做内容为主,取得了一定成效。 杭州邮政重点打造网络平台为主,为企业和个人搭建平台,通过与有实力的门户网站、论坛和企业、公司合作,进行平台植入的方式,以企业作为第三方付费的形式,将明信片作为广告承载体进行推广。目前在合作的门户网站主要是搜狐网,腾讯网的合作还在沟通和洽谈中。企业客户植入有联系定制服务的用途:企业网站植入: 企业在节日或VIP会员生日等有纪念意义的日子里,邀请企业VIP客户登录网站为自己制作、邮寄祝福明信片,达到客户忠诚度关怀的目的。用于企业与顾客之间的市场互动; 一般会由行业客户预先购买定制明信片的数量,通过“邮币”的方式,发放给参与市场活动的顾客作为个性奖品,顾客访问客户网站定制个性明信片;链接企业网站免费索取中国贺卡网网民个性化制作邮寄与华安基金、阿迪达斯、人寿、志高空调、娃哈哈集团等合作收件人宣传的新渠道企业商业模式成本可控、目标客户明晰借助活动提高网站浏览量实现多方共赢邮政网民DIY体验,免费使用满足网民需求培育80后市场宣传贺卡文化网络平台推广网络平台推广思路网络平台推广体会网络平台推广思路(一) 通过个人体验式的免费活动,让消费者个人尝试DIY网络贺卡的乐趣,并形成消费习惯,而且带动周围的朋友和家人一起加入,这对网络平台的推广是直接有效的,而且投入成本低,便于控制。网络平台推广思路(二)通过企业体验式的免费活动,促使企业充分了解网络直邮平台的操作流程和优势,逐步建立消费信心,并成为网络直邮的忠诚客户。 近期,邮印良品针对杭州市中
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