“目标标准”考核模型缺点 需要比其他考核的方法花费更多的时间; 经理和员工需具备制定目标和标准的技 能,以保证目标和标准有意义且可度量; 同其他考核法相比要做更多的文字工作。 绩效考核评级法 优点: 简单方便,短时间内轻松完成评价工作; 完成典型的表格一般只要十到十五分钟; 然后就交上去满足人力资源部门的要求。 缺点: 评级方法最大的弱点来源于它的优点; 因为太容易而忘记为什么要这样做了; 注重表格,填完表后就以为万事大吉。 绩效考核排名法 评级法(标准)同排名法(比较)的差别; 如果你的员工都很出色: 评级:你可能会给他们都评为好; 排名:你不得不排出最好和最差。 如果你的员工都比较差: 评级:你可能会给他们都评为差; 排名:必有一人第一,不管他绩效多差。 关键词: 谨慎和不轻易使用这种方法! 排名法使用问题实例 业务员只干能助其排名第一的事情; 他们为争取每一个新的客户而竞争; 他们总是躲在电话旁伺机猛扑电话; 他们停止了合作,道德观念消失了; 矛盾和争论变得越来越频繁和激烈; 短期看,某些业务员的销售增加了; 长远看公司团队精神和凝聚力下降。 平衡计分法 顾客服务 学习及成长 内部运作 财务状况 愿景 战略 目的 评估—目标—做法 目的 评估—目标—做法 目的 评估—目标—做法 目的 评估—目标—做法 平衡计分法的逻辑关系 股东满意——财务指标,满足股东的需求,
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