相信系统的力量美发连锁培训课件.pptVIP

美业高端职业经理人课程相信系统的力量;大师名言;世界级连锁品牌的秘密;世界级连锁品牌的秘密;课程目录;连锁企业系统建设的终极原理;第一部分：连锁企业的经营系统;企业的三大关键战略 1.品牌发展战略：品牌定位+展店目标+选址策略+拓展计划（解决要去哪里） 2.营运发展战略：成本结构+利润目标+营销策略+执行计划（解决如何赢利） 3.组织发展战略：组织结构+人员编制+招募策略+实施计划（解决人才问题）;企业战略制定示例;发廊盈利模式的五大要素;品牌如何成功定位;不同定位的价格与??址;顶级VIP高端美容、美发链锁机构——奇奥柏查 一个源自古埃及的经典品牌 7000多平米的超大营业面积，极具异国风情的奢华空间;技术是什么？;;技术产品如何形成;技术系统管理流程;什么是服务？;服务礼仪标准 顾客接待的规范 顾客接待中的细节;发廊营销流程;客数 × 频率 × 客单价 = 业绩;;连锁美发企业组织架构;专业发廊单店组织结构;营运店长岗位说明（责权分配）;营运店长工作规范（责权分配）;案例：店长绩效考核;案例：店长绩效考核评分规范;公司管理层薪酬设计;美发连锁企业薪酬示例;连锁总部部门责权;营运部工作职责 部门责人：XXX 职位：营运部经理 工作关系： 直属上级：总经理 监督：本部员工 指导：各店店长 合作者：公司其它部门负责人;每日;选人;公司股权;;什么是企业文化;企业文化的内涵;阿里巴巴：为全世界的商人创造最佳的商业平台 福特汽车：造大众买得起的汽车 万科地产：建筑无限生活的地产 麦当劳：提供全世界卓越的快速服务餐厅体验 美智界：为中国美业持续发展提供卓越的品牌服务 身份定位：品牌管理顾问；师者;倾注情感（事业心；故事；为何喜欢） 赋于价值（LOGO；公司名称；释义） 敬仰事业（信奉什么就会得到什么）;美智界守护者宣言 我们是中国美业腾飞的使者，是成就美业发展的精英！ 我是美智界家园的守护者，凡事都要全力以赴，决不浪费生命！ 我必须清晰人生的目标，把当下的事情做到最好！ 在我的生命中，我一定做到： 凭借智慧与努力，避免成为失败者和垃圾； 杜绝消极情绪，提升工作效率，创造价值； 做一个优秀的美智界守护者； 做一个有内涵的师者； 做一个高素养的职业精英！ 宣誓人：;如何建立愿景;公司愿景：提升专业素养，发展品牌连锁，建设中国美业 组织愿景：成为受人尊敬的知识型公司 客户愿景：品牌发展，持续赢利 员工愿景：共同学习，共同成长，共同创造，共同分享;如何建立价值观;如何建设价值观;形成组织建设文化;委员会成员宣誓;委员会成员职责;学习委员职责： 负责组织团队成员每月读一本书（写不低于500字的总结）。 每月28日组织1次学习分享会。 每天组织委员轮流分享一个故事。 建立店内??书架。 做好成果化建设，将实用、实效、实战案例进行总结并整理成册。 每日员工日志检查，对日志不合格者进行处理。 负责员工学习园地内容，每周更新一次。 礼仪委员： 检查个人形象，检查重点：工牌、发型、着装、鞋、妆容。 个人礼仪标准检查：（1）微笑、打招呼；（2）坐姿、站姿、行姿；（3）握手、递物、指引；（4）称呼、拥抱。 每周组织1次礼仪训练。 提醒与监督团队和谐相处，严禁说脏话、争吵。 执行五不原则：不指责、不批评、不抱怨、不找借口、不怕困难。 提醒与监督环境卫生（点、线、面原则及各类清洁标准）。 训练团队成员接待礼仪、列队、风采展示、舞蹈等。;纪律委员职责： 监督其它委员职责执行，未落实职责一次赞助20元。 负责对店内管理人员违纪进行记录及处罚。 提醒、纠正、帮助团队成员改正错误。 对店内违纪现象进行记录。 委员或管理人员违反规章制度，加倍处罚。 每月20日组织一次反省会。 根据违规事件，温馨提示，必要时使用“难为情文化”用短信或上墙通告全体成员。 ;1.确定连锁店的品牌定位;1.店址选择与评估;感谢您的聆听！祝中国美业连锁蓬勃发展！;;系统1：团队组织文化系统;课程价值： 经营美发必学的高端系统课程 全国独家MBA教练式培训 全面的学习，成为合格的职业经理人 价格：19800元/2人； 全年6期； 每班仅限100人