现代服务业的内涵、外延及发展趋势.ppt

Implementation of Information System，面向信息系统的实施应用，利用信息系统准确识别各种潜在风险，提高利用的成功率 Improvement of Management Performance，面向管理绩效的改善 案例：春天实业的企业“再造” 充分利用电子商务的机遇，撤掉小商品城的摊位，降低成本，逐渐提升销量 建立内部信息网络，加强对员工的控制，特别是远程监控非洲“员工” 改造财务系统，及时调整问题业务 根据不同业务，建立矩阵型组织结构，约束部门经理的行为，并加大对员工的激励 3. 我国咨询业的不足 规模小、网点少 运作不规范 知识积累薄弱 不注重品牌建设 缺乏起码的独立性和客观性 东阳国际建材城，难言的苦衷 上海集成电路产业规划，“福祸”难料 侍中、侍郎郭攸之、费依、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必得裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用之于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，事无大小，悉以咨之，必能使行阵和穆，优劣得所也。 ——诸葛亮《出师表》 4. 国外咨询业发展对我国的启示 成熟的组织机制和制度建设 麦肯锡的三维管理模式，每个项目小组都有来自这三个体系的专业人员 信