外包服务优劣势分析.docVIP

*** *** 一、 物业管理外包的优势 1、降低经营成本。 其一，由于专业化分工所带来的高效率，许多专业性服务公司在其专业 领域都拥有比物业管理企业更有效的资源和组织。 这些企业通过承揽大量专 项服务业务， 通过规模经营来实现比单个物业管理企业经营高得多的经营效 率，因而能够以优质低价为物业管理企业提供服务，从而使得物业管理企业 节省运营的费用。 其二，通过保安、保洁业务外包，日常工作中只需配备少数维修人员， 管理开支大为减少，特别是减少在人力资源管理方面的成本。目前国家对劳 动用工制度的加强监管，用人单位的用工成本逐步升高，外包服务可以有效 降低这方面的成本。 其三，将专项业务外包有利于物业管理企业节约固定资产投资，在财务 管理上，支付固定合同的现金较设立内部成本中心进行预算管理，通常更容 易进行成本控制。比如大型的保洁公司能够在专用设备方面实现共享，而不 必在每个物业点都采购专用设备，从而降低设备投资。 总之，业务外包可以有效降低成本，增加企业利润。 2、业务外包可以有效地提高服务质量。 专业公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高其所提供的产 品（服务）质量。专业公司由于业务相对单一而且专注，使得其专业化优势 得到充分彰显。比如专业的电梯维修保养公司，可以科学规范地制定详细的 维护保养计划，达到预想的维护保养效果；专业的保安公司，有较系统的保 安员管理办法及训练方式以