酒店招聘与录用.pptVIP

酒店招聘与录用;主要内容;;案例分析;;任务一：酒店招聘;一、酒店招聘的定义;理解酒店招聘的定义 ;良好的酒店招聘活动需要具备的六要素 ;二、招聘工作的意义 ;三、影响招聘活动的因素 ;四、与人力资源管理其他职能活动的关系 ;五、招聘工作的程序;1、确定职位空缺;2、选择招聘渠道;招聘渠道;清朝皇帝列表;唐太宗李世民;3、制定招聘计划;招聘金字塔;4、选择招聘来源和方法;（1）内部招聘;工作布告 ;祁黄羊;;（2）外部招聘 ;各类招聘广告媒体比较; 广告的必要内容;各招募渠道比较分析;5、回收应聘资料;申请表;某酒店应聘人员申请表;应聘简历;申请表和个人简历的优缺点;6、评估招聘效果;复习;招聘工作的程序;任务二：选拔录用;一、选拔录用的含义 ;理解选拔录用的含义 ;二、选拔录用的程序 ;1、选拔测试;能力测试;晏子使楚;突发事件的应变能力测试;知识测试;知识测试;性格测试;性格测试的方法;性格测试的方法;工作样本测试;评价中心测试;2、面试;面试的分类;面试的程序;面试的问题;本章小结;一个员工连续三天迟到，你怎么办？ 当我询问一位下属工作进展如何时，他总是回答说没问题；而事实上他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？ 你的一个好朋友最近工作质量明显下降，让作为上司的你非常难堪，这时你该怎么办？ 假如你是饭店总经理助理，一旦饭店发生了紧急意外事件，如发生火灾，你最