经理人压力与情绪管理培训教材.pptVIP

经理人的痛苦主要集中在： 工作量的巨大与时间的矛盾、 经济收入压力、 个人晋升与特长的发挥 下属员工的管理 ;云宏，在外资企业工作11年，现在是该公司的销售部经理。11年来他一直非常勤奋，孜孜不倦。每天加班加到最晚，工作身先士卒，达不到业绩誓不罢休。 然而云宏一直有一个坏毛病，就是脾气特别不好，动辄向下属发脾气，还常常抱怨其他部门和同事合作度不够。私底下，云宏也常常觉得自己很累，太累了； 偶尔跟好友闲谈的时候也常常提出疑问：“我这样的生活到底值不值得？”迷惘，但不敢作很大的修改，因为云宏现在的一切，他认为都是通过这样的生活方式得到的。 然而更令云宏头痛的是，他的儿子现在变得很乖戾，有时候很怕陌生人，有时候又在学校跟同学打架；常常因为注意力无法集中、欠交作业等等问题而遭到老师的投诉。云宏对这点感到非常焦虑，他知道儿子是受自己的情绪和性格影响了，才会变成这样。?? ;压力管理;第一部分：工作压力研究回顾;压力研究的三大类变量;工作压力;2. 对压力后果的研究;对压力的心理反应;对压力的生理反应;对压力的行为反应;工作压力和工作绩效之间的关系;3.对压力源和压力后果的综合研究;高;在国内从事有关工作要求与员工控制理论的研究Xie, Academy of Management Journal, 1996;对工作要求与员工控制理论的跨文化研究Schaubroeck, Lam,