《关于企业人力资源管理问题的研究——以J公司为例》-毕业论文（设计）.docVIP

PAGE 1 关于企业人力资源管理问题的研究——以J公司为例 目 录 TOC 一、 J公司简介 3 二、 J公司人力资源管理概况 3 （一） 公司员工总体情况描述 3 （二） 人力资源管理状况 3 三、 J公司人力资源管理问题分析 5 （一） 人力资源管理整体系统规划缺乏，流程和制度缺少规范 5 （二） 科学有效和富有竞争力的薪酬体系、激励机制和职业通道缺乏 5 （三） 绩效考核“考而不核”以及激励机制不到位 5 （四） 培训体系尚未建立，日常员工培训不足 6 四、 J公司走出人力资源管理困境的对策 6 （一） 高度重视人力资源工作，引入现代人力资源管理机制和方法，改善人力资源管理现状 6 （二） 建立覆盖全体员工的分层次培训体系，多种方式激励员工参与培训，构建学习型企业 6 （三） 丰富人才储备手段和方法，做好人才梯队建设 6 （四） 设计科学合理的薪酬体系，改善绩效管理，激发员工工作热情 7 （五） 加强员工职业生涯指导和规划，提高员工工作积极性和稳定性，增强归属感 7 五、 结论 7  关于企业人力资源管理问题的研究 ——以J公司为例 J公司简介 J公司创立于1998年，是一家民营企业。创业之初以高复辅导为主要业务，经过多年发展，目前已成为一家以远程教育和中小学培训为主业，成人函授、出国留学、职业培训为辅业的中型教育培训机构。目前公司下辖有13家直属学校，分布于浙江、江西两地，并有专职教师及管理人员100多名，同时和包括武汉大学、天津大学、西安交通大学、山东大学等在内的30多所国内著名大学及120余家教育机构建立了合作关系，开展不同层次、不同类型的教育服务。并与美国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、英国等国的多家高校建立了留学合作项目。2011年公司年收入超过2000万元。十多年来，通过其直属学校毕业的学生已达20000多名，在籍学生已达28000多名，全日制在校生1000余人。公司目前整体处于成长扩张期，公司的远程教育品牌也日渐成为省内成人学历教育的知名品牌。 J公司人力资源管理概况 公司员工总体情况描述 截止2011年底公司共有96位员工，其中新进员工34人，离职21人。新进员工中本科占92%。96位员工中本科占60%，大专占28%，研究生占11%，博士占1%。 公司现有包括总裁办、人力资源部、企划部、财务部等10个部门，拥有副总裁级别以上领导6人，平均年龄为56岁，均为教育行业内的老师；总裁办秘书6人，平均年龄为30岁；人力资源部员工4人，平均年龄为40岁；财务部员工10人，平均年龄为31岁；企划部员工4人，平均年龄为32岁。校长13人，平均年龄48岁。截止2011年底，公司员工性别比例上女性与男性的比例为2:1。年龄结构上，呈哑铃型，45岁以上的员工和25岁以下的员工占大多数。 人力资源管理状况 人力资源规划情况 公司在人力资源管理上基本还处于传统的人事管理阶段，没有形成完整的人力资源管理职能，公司对人力资源没有一个系统的规划，没有一个规范的人力资源管理流程和制度。 人员招聘和配置情况 由于员工流动性非常大，所以人员的招聘也是公司人力资源部门的重点工作之一。仅2011年一年财务部人员就全部换过3次，包括部门主管。员工流动性大， 2011年1-12月的人员流动率见表1。 表1 2011年1月-12月J公司人员流动率 时间 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 人员流动率（%） 11% 13% 13% 10% 8% 4% 3% 4% 7% 8% 10% 8% 员工的招聘由人力资源部门根据各部门人员需求申请进行招聘。招聘过程中初选由人力资源部门进行，复选由相关部门主管和公司领导确定。J公司对人员的要求较高，所有岗位必须为本科以上，包括后勤部门，部分岗位要求研究生，这导致了后勤部门人员招聘困难，因为本科生不愿意干杂活。而很多研究生进来也发现过满3个月试用期后就没什么好学了。员工岗位配置上较为随意，主要由公司总裁决定。 员工培训情况 员工培训工作除了2天的新员工培训以外，基本再无其他培训。从日常工作情况来看，即便是新员工培训，其培训效果也并不明显。同时公司内部也缺乏培训主管，各部门对新员工的培训缺乏有效的指引和规范，整体员工培训体系尚未建立。 员工绩效管理 J公司绩效管理上，既没有公之于众的考核标准，也没有沟通和反馈环节。绩效考核的结果只有两个，不扣工资或者扣工资。绩效考核在形式上表现为员工每月填一份绩效表，只是“走过场”，甚至发现有少部分员工进行编造。绩效考核缺乏有效的指导，没有做到对“绩”“效”两方面的考核。考核目标不明确，不是围绕着公司或部门的年度目标、季度目标