公铁联运道路运输服务基本规范.PDFVIP

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2019-11-20 发布于天津
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公铁联运道路运输服务基本规范.PDF

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ICS 点击此处添加 ICS号点击此处添加中国标准文献分类号团体标准 T/NJLA 1—2019 公铁联运道路运输服务基本规范点击此处添加标准英文译名点击此处添加与国际标准一致性程度的标识文稿版次选择 XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施宁波江北现代物流业协会发布 T/NJLA 1—2019 目次前言II 引言III 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 道路运输企业的基本要求1 4.1 运输资质1 4.2 组织管理2 4.3 设施设备2 4.4 信息系统2 4.5 人力资源2 5 联运合作的建立2 5.1 评估2 5.2 签订合同3 5.3 业务管理3 5.4 业务协调3 6 道路运输作业要求3 6.1 订单确认3 6.2 运输方案制定3 6.3 订单履行3 6.4 信息查询4 6.5 安全管理4 6.6 回访和投诉处理5 7 道路运输服务质量指标5 I T/NJLA 1—2019 前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由宁波江北现代物流业协会提出并归口。本标准起草单位：宁波中通物流物流集团有限公司、上海铁路局杭州货运中心宁波经营部、宁波联合埃希物流有限公司、宁波铁建物流有限公司、宁波汽车运输集团有限公司朝日物流分公司。本标准主要起草人：洪刚、邬亚君、张伟君、林波、谢志铭、沈静辉。 II T/NJLA 1—2019 引言公路道路运输服务中的接取送达业务是公铁联运全程物流服务的基本组成部分，是公铁联运的重要环节。本标准的制定，为承接公路道路运输服务的企业与铁路运输方式实现连续的、综合的和一体化的运输方式提供目解决方案。 III