杰克特劳特的区隔概念.docVIP

PAGE / NUMPAGES 《区隔或消亡》 序 言 我和我的合伙人一直在宣传区隔的重要性，看起来像是好几辈子的时间了。 在《定位》中，做到与众不同意味着在你预期客户的心智中区隔你自己。 在《营销战》中，做到与众不同意味着利用一个区隔概念进行防御、进攻、侧翼战或游击战。 在《22条商规》中，做到与众不同意味着利用区隔概念打造品牌。 在《管理：意想不到的简单》中，做到与众不同意味着启用一个完全有关区隔的战略。 与众不同是我们几乎30年来做的每件事的核心。 你可能会认为现在这个信息已经被传达了。每个人忙于在他们的规划中建立“区隔”。没有人会离开家时没有他或她的区隔概念。对吗？ 错。 我们看到的是两种类型的组织。一种仍然没有明白。他们还在那里依靠“更高质量”或“价值高”或老套的“更好产品”作战。他们觉得自己比竞争对手更好，这个事实会让他们胜出。 他们的身边围满了谈论质量、授权、以客户为导向和各种形式领先的权威人物。不幸的是，他们所有的竞争对手的身边也围满了同样的“你能做得更好”的权威人物。他们之间没有不同点。 另一种组织明白需要区隔。受到几次激励后，他们会承认他们不知道如何实施区隔。他们的借口是：我们的产品或销售力量同我们的竞争对手相比没有太大区别。 他们易于被激励论人群所吸引，鼓吹激励论的那些人保证巅峰表现、一个获胜的态度和有效的习惯。不幸的是，同一拨