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- 约 36页
- 2019-11-14 发布于甘肃
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情商:人生的CEO;几个案例;也称“情绪智力”,包括四个方面:
准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪;
(察言观色和正确表达)
适应性地调控自己和他人的情绪;
(自我调控和掌控局面)
具有良好的人际关系和人际沟通能力(善于沟通)
抗挫折和心理承受能力(乐观心态)
;4;情商:社会对人才的基本要求; ;世界上最远的距离,不是生与死的距离,;世界上最远的距离,是“咫尺天涯”的感觉。
这种感觉,源于无法有效沟通。
痛则不通,通则不痛;
进出口皆通,则畅——通畅。
; 情商与沟通;; 生活中,什么样的人很有人缘、很受欢迎?
(请写下你认为这样的人的外部表现。)
;;
;温家宝致信新华社更正发言中错误并向读者致歉 ;第一印象的重要性:最短时间制造最大影响。
形象——素质、修养的展示;礼仪训练。
微笑——友好的信号,人类特有的表情
笑的价值:人类的“专利”,传达情绪的信号, 有力的战斗武器,特殊的心理疗法,健身的途径之一。;;;;;20;21;周恩来很注意礼仪细节;;;赞美与感激训练;; 感恩的心会让你倍感幸福,并且会把这种幸福传递下去。;李鸿章亲笔所写对联;;;幽默——生活的智慧;;善解人意的幽默——化解尴尬;自我解嘲的幽默——实则自信;沟 通 定 律;结 语
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