谈判队伍的组织与管理教材.pptVIP

第一节? 谈判人员的素质要求及其培养 第二节? 谈判队伍的规模及人员配备 一 单人谈判与团体谈判的比较 二 决定谈判队伍规模的因素 三 谈判队伍的人员配备 四谈判人员的分工和合作 第三节? 商务谈判人员的选拔;第一节 谈判人员的素质要求及其培养 ;一 谈判者应当具备的素质和能力。 ? （一）政治素质和道德品质修养——是谈判者必须具备的条件。 包括：;1、谈判人员的价值观 价值观是指商务谈判人员在商务谈判活动中对事物评价的价值尺度。 要适应社会发展，需要具有现代人应有的开放的价值观。 ;2、商务谈判人员的政策观 政策观是指商谈人员正确理解政策，坚决执行政策和用政策分析问题与解决问题的自觉性。;3、商务谈判人员的职业道德 职业道德是指商务谈判人员在商务谈判活动中必须遵循的行为规范的总和。 包括四个方面： （１）、努力学习、有效工作 （２）、恪尽职守、忠诚老实 （３）、廉洁奉公、不谋私利 （４）、公道正派、谦虚团结 对职业道德的基本认识是什么?;;? （二）心理素质 1.果断 果断必须建立在准确可靠的信息并对自己有利的基础之上。 果断不等于武断。 2.自信 具备这一素质，自身的才能才能得以充分展示，潜能才能得以