调查问卷设计课程.ppt

六 问卷设计的过程 问卷设计的过程一般包括十大步骤： 1.确定所需信息 2.确定问卷的类型 3.确定问题的内容 4.确定问题的类型 5.确定问题的措辞 6.确定问题的顺序 7.问卷的排版和布局 8.问卷的预试 9.问卷的定稿 10.问卷的评价 问卷的设计程序流程图： 1、确定所需信息 把握所有达到研究目的和验证研究假设所需要的信息，确定用于分析使用这些信息的方法，并按这些分析方法所要求的形式来收集资料、把握信息。 2、确定问卷的类型 要综合考虑制约问卷类型选择的因素： (一)调研费用 (二)时效性要求 (三)被调查对象 (四)调查内容 3、确定问题的性质与内容 确定问题的内容，最好与被调查对象联系起来。 这个问题对某类调查对象：是否简单、熟悉、有趣、易回答？ 4、确定问题的类型 问题的类型归结起来可以分为三类： 开放式问题、封闭式问题、混合型问题。 (一)开放式问题(open-end questions) 开放式问题，也称自由问答题，只提问题或要求，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况自由作答。 开放式问句主要限于探测性调研。 开放式问句经常需要“追问”。 例如访谈人员也许会说：“还有其他要说的吗？” 追问是访谈员为了获得更详细的材料或使讨论继续下去而对应答