精品商业资料_营销供方采购与管理作业指引.docVIP

. . . . . 学习参考 营销供方采购及管理作业指引 1.流程要素 1.1 流程目标：通过对营销服务合作方的系统管理，开发合作方，不断提升合作方提供的产品及服务品质和能力，从而确保服务的有效性和效率。 1.2 流程主要责任部门: 市场营销部 1.3 流程关键业绩指标(KPI): 流程KPI 责任部门/岗位 数据来源 合同项目执行完成率（时间、品质、费用控制） 市场营销部 市场营销部 战略合作方评估考核表分值提升率 市场营销部 市场营销部 营销费用控制、计划准确度 市场营销部 市场营销部 销售服务满意度提升幅度及达成率 市场营销部 市场营销部 供方满意度 市场营销部 市场营销部 1.4流程关键点(CP): 流程关键点 关键点说明 备注 战略合作方的海筛选、评估和确定 5.2 合作方履约的过程监控和管理 5 客户服务满意度调查 合作方资料的管理 5.2.4 2.适用范围: 2.1. 向本公司提供项目销售、营销策划服务及长期业务合作的合作方的管理工作。 3.术语与定义 4.职责权限 4.1. 市场营销部 4.1.1. 负责合作方考察并建立合格合作方名录。 4.1.2. 负责具体项目合作方的选择及评审。 4.1.3. 负责对合作方进行履约评价。 4.