酒店基层管理之人员管控.pptVIP

主讲：张 辉 Q Q:524003437 电话 第一部分：观 念 人员管控观点： 观念不变原地转 观念一变天地宽 思考： 我们哪些工作中需要进行人员管控？ 如果基层没有人员管控怎样？ 团队没有愿景、没有凝聚力 团队成员没有激情、没有活力 …… 打破一个旧观念： 人员管控是人力资源部的事 基层人员管控的三件事： 用 人 育 人 留 人 一、用人  1、知人善任 知人先知己、后知彼； 善任是善于认识人的品德和才能，最合理地使用。 2、有容乃大 有容量就可吸收大量的人才； 没容量的不可重用。 3、不拘一格 让想干事的人有机会；能干事的人有平台；干成事的人有地位。 二、育人 1、因材施教 从每个员工的实际出发 有的放矢的进行有差别的培养 2、言传身教 用语言教育人、用行动带动人 用做法感动人、用表现启发人 3、诲人不倦 学习而不知满足，教育别人而不知疲倦 三、留人 1、感情留人 用真情关爱员工、用魅力感染员工、用文化鼓舞员工 2、事业留人 懂得做人、学会做事、实现价值 3、