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;;;;;;;;;埃森 哲技术展 望 2018 : 智能企业;前提 。”; 新机 遇
企业深入到人们生活的方方面面,他们创造的产品
与服务塑造了社会的诸多领域。这种新的企业和社会关
系为公司未来增长奠定了新的基石。
通过与客户、员工、业务伙伴、乃至政府建立新型伙伴关系,企业获得更多准入和信任。而这
份信任将为企业带来持续的发展动力。
84%
的受访高管表示,企业正在通过
技术深入人们生活的方方面面。;企业;;; 多年来,埃森哲一直密切关注技术对企业的影响。上
述趋势揭示了持续演进的数字文化为全球各地企业带来的
挑战与机遇。数字时代开启以来,企业每年都更上层楼:
成为数字化企业;越来越深入人们的生活;在转型中秉承“以人为本”理念。企业志在重塑社
会,但无法凭一己之力。对于企业,对于社会来说,重塑社会之道唯有以人为本,和人们结成广泛合
作关系。
每年的《技术趋势》主题聚焦新兴技术及其对企业的影响。一些技术已融入领先企业的发展战
略,而另一些则刚开始斩头露角,小试牛刀。阅读《埃森哲技术展望》需要一体化之,因为这些主题
阐述的趋势为企业提供一种指引,帮助公司通盘思考资源、责任和机遇等诸多问题,以赢在未来。
随着公司企业在社会变革中的作用越来越大,行业和企业领袖不仅需要懂得如何应用新兴技术,
更要考虑与人们的日常活动紧密结合,改善生活并塑造社会——为未来的持续发展打下基础。; 在这个全新的智能时代,我们
需要思考企业与社会的相互作用
力 , 并 积 极 利 用 两 者 之 间 的 紧密 联
系实现变革。
麦 克?比尔茨 | 埃森哲技术展望主管,
埃森哲技术研究院董事总经理;;;;;;用 AI 进行决策将给人类生活带来越来越多;以往,达成这一目标依靠的是基于规则的; 为了切实担负培养 AI 的新责任,
企业可以借鉴人类教育和发展的各个
阶段。;通过数据更新推动学习
随着人工智能系统日益完善,其在整个企;;;;;;;;;; 宝马开发了一套基于增强现实的
车型查看工具,人们可以“进入”虚
拟车内仔细浏览。;;; XR 技 术 正 推 动
企业从新的角度思??
业务契机,同时创造
出许多应对新挑战的
方案。;;;;;;;激励真相
了解异常行为有助于企业规避虚假数据所导;;;;;;扩展遗留系统
企业若想在竞争中占据优势,就需要学习上述领先企业建立强大而又充满活力的合作
关系,并通过技术加以构建和维护。在我们的调查中, 36% 的企业表示其合作伙伴数量较
两年前增加了一倍或更多。企业领导者必须清晰认识到,合作成功的前提条件是敏捷、高
效的基础设施。
而实际上,企业面临的关键问题在于:传统 IT 架构无法支持与技术合作伙伴的快速集
成。这些系统彼此孤立,仅限内部运行,更新缓慢且谨慎。而今,随着业务网络的不断拓
展,现有系统与各色生态系统间快速切换的需求不断升级,陈旧的遗留系统已无法满足发
展需要。
36%
的企业表示其合作伙伴数量较两
年前增加了一倍或更多。; 企业面临 的关键 问 题在于:
传 统 IT 架构无法支持与技术合作
伙 伴的 快 速 集 成 。;由内而外的变革
企业应由内而外的推动新一轮以技术为基础;传统模式;何为区块链?
区块链是一种分布式账本系统,它用以保存交
易批 次信息(“ 块”),再以密码学技术(“ 链”)加以
链接和排序。区块链的真正创新之处在于,它并不
隶属于某一组织,而是分布在一个对等的网络中,
通过区块和共识机制中的冗余确保操纵交易不被篡
改。区块链可以像比特币或以太坊一样公开存在,
也 可 以 由 私 人 或 联 合 体 开 发 —— 许 多 企 业 的 应 用 模
式正是如此。
区块链所提供的数字信息可被无限复制,且具
有可追溯性。上述特质也让区块链成为了比特币等
加密货币的基础。它使每一枚货币都有迹可循,也
因此具备了价值。然而区块链的应用探索并未止步
于此,从身份管理,延伸至投票、云存储和智能合
约,随着区块链应用的成功部署,企业的业务模式
也随之改变。本质上来说,以非可变更数据库为效
益基础的业务模式,终将被区块链技术所颠覆。
例如,为了使客户能够全天候地获取资金,印
度中央银行正着手构建以区块链为银行间交易方式
的银行联盟 91 。参与最初试点的机构合计占到了该国
金融交易份额的八成。
通过共享分布式账本,银行可以更为准确地保
持最新交易记录,从而同步加快自身业务处理和客
户取得资金的速度。有研究推测,到 2022 年,该技
术有望为银行节约 150-20 亿美元成本 92 。区块链和
分布式账本技术(更广泛的技术家族)将对各行
各 业产生相似的影响,成为企业竞相投资的重要
领 域。;重塑关系构建方式
微服务是扩展和整合伙伴关系的关键,区块
链则对实施
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