连锁企业的战略管理.pptVIP

项目三 连锁总部战略管理;任务目标;技能目标;教学内容;模块一 连锁企业战略管理过程;连锁企业战略一般包括两个层次：一是企业总体战略；二是企业职能战略。 企业整体战略主要确定组织的整体目标和有助于实现组织总体目标的资源分配和协调活动，以实现战略资源的最大化协同效应。 企业职能战略具体规定企业的各个职能领域如何促进企业总体战略的实施。如营销、人力资源职能战略等等。 ;一、 确定企业宗旨及目标;二、 环境于机会分析;SWOT分析法; 产业环境;宏观环境（PEST）;社会因素。社会、文化与人口环境的变化实际上对所有的产品、服务、市场和消费者都会产生重大影响，所有行业中的组织机构都将受到由这些变化带来的机会与威胁的震撼和挑战，连锁企业也是首当其冲。 社会文化因素包括人口总量、年龄结构、地理分布、家庭组成、性别结构、教育水平、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费浪潮、购买习惯。 技术因素。技术变革与创新可以创新服务市场、带来新的连锁业务，降低经营成本、改变物流效率、并创设新的、更有效的企业管理方法。;（2）行业结构分析 对宏观环境作广泛而深入的分析是不经济的，而且容易造成信息超载。更有效的方法是集中分析与战略形成直接相关的因素——行业结构。 行业结构状态直接影响行业竞争程度和行业的获利性。;波特五因素模型;波特认为，一个行业存在着物种基本竞争力量，即潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的讨价