软件销售述职报告格式.docxVIP

　　---　　【篇一】　　尊敬的各位领导　　时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾2018年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够正常开展，现就年的工作情况总结如下　　一、在2018年的工作中努力拓展自己知识面　　做软件销售让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。　　现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。　　我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的员工，成功永远与我无缘。　　在20年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。　　作为一名软件销售除了学习专业的产品知识外，还要学习一系列与产品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。　　于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。　　二、在工作中培养自己的心理素质　　在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说＇＇时表现一流的心理素质。　　所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。　　三、用心锻炼自己的销售基本功　　人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。　　四、口才方面有了大幅提升　　要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。　　五、培养人脉，增加顾客回头率　　在工作过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。　　而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。　　而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。　　当然，我在工作中还存在许多不足。　　因此我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。　　我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。　　很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。　　新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！　　我的述职到此结束，谢谢大家！　　述职人　　2018年月日　　【篇二】　　尊敬的各位领导、同事们　　今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体人员，在公司总体工作思路指引下，在公司领导和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，软件总销量达到个，营销工作取得了可喜的成绩。　　下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。　　一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。　　今年我们在软件销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我公司产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。　　首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。　　通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息扩散开来。　　因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。　　二、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。　　在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。　　因此，在办事处内部管理上，首先，严格管