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医药营销发展趋势-学术推广
在当前的大环境下,药品的学术推广应该是中国药品营销领域最热门的话题 之一。业内专家的共识是,学术推广将成为未来处方药营销的必由之路。但是, 对于学术推广,多数本土企业还比较陌生,对其操作手法和效果也心存困惑和担 忧。他们希望,在9月9日~10日首届创新型医药产品交易大会(全新会)这个崭 新的学术推广平台上,通过论坛、交易、专家答问等多种形式的沟通,能找到一 些答案,明确一些思路。 ■两个担忧 成都时代药业营销部的刘经理告诉记者,现在,医药企业营销处于非常困难 时期。从宏观环境来说,医疗体制改革的滞后导致医药市场扭曲,治理商业贿赂 试图从根本上扭转这一局面,但是,一种局面的形成并不是一朝一夕的事情,彻 底根治需要时间,在这个过程中,企业难免痛苦。 从微观环境来看,近两年管理部门出台了许多规范行业的法律法规,这些法 规从不同的角度规范企业的营销行为,但是适应新环境的营销模式创新却非常少。 事实上,对于国内企业来说,目前药品营销模式不外乎代理制和预算制两大类, 前者包括招商、代理等操作模式,后者则是企业自建队伍,设立办事处。由于宏 观环境的变化,企业的这两种模式现在也快走到尽头了。由于招商、代理制属代 理商孤军奋战,风险性很大,他们一旦在市场操作中出现问题,企业将无法控制, 随之蒙受巨大损失。因此,现在不少企业在探索把代理商归编到预算制行列,这 样一方面可以规范代理商的操作行为,另一方面可以提高企业对市场的可控性。 随着市场环境的变化,现在很多企业都已经认识到,必须寻找药品营销的新 途径,跨国企业普遍运用的药品学术营销引起了越来越多本土企业的关注。这是 因为,学术营销已经被许多跨国企业运作多年,非常成熟,并被实践证明非常有 效。这是一种对临床和患者都有益的做法。但是,这一模式对大多数本土企业而 言还只是一个概念。刘经理认为,学术营销在操作中有两个困难:一是资金投入 问题。据了解,跨国企业每年在学术营销上的投入是其销售收入的10%,由于跨 国企业规模较大,销售基数也大,因此投入学术营销的绝对资金数目是很大的。 而本土企业由于规模较小,年销售过亿元的企业如果按照10%来算,也不过1000万元,这个数额也许只够做一个城市或一个地区,因此,国内企业做学术营销会 感到非常吃力。而且,学术营销投入大、见效慢,是一个精耕细作的工作,以当 前国内企业的生存现状来看,学术营销虽好却可望而不可即;二是如果学术营销 成为药品销售的主流,那么,国内有没有足够的专家队伍、学术期刊来支撑?对 临床的影响力有多大? 刘经理表示,尽管学术营销还有许多困惑需要解决,但是在当前国内企业营 销乏术的情况下,学术营销不是想不想干的问题,而是如何做好的问题。而从以 往的情况来看,少数本土企业也确实尝到了学术营销的甜头。 ■一个难题 对郑州致和药业有限公司(以下简称“致和”)新近走马上任的总经理杨凯 来说,“舒肤止氧酊”可能是今后“致和”营销转型的一颗关键棋子——在7月份 公司自己的网站主页上打出重点招商广告之前,“舒肤止氧酊”在河南省内各类 中小型医院已经占据了3年多的市场,并且医院成为其销售主渠道,尽管它是一个 OTC产品。 “这个产品效果很不错。”这是采访中杨凯对记者反复说的一句话,“但目 前为止,我们的市场主要还是在医院。销售政策上的不固定使得消费者在药店买 了一次之后再去购买时常常就找不到了——不是不想买,而是买不到,这确实是 我们的问题。”但对于已经铺货的药店,销售似乎也并不理想。杨凯认为,目前30毫升“舒肤止氧酊”售价38.6元,这个价位可能是“致和”在药店销售的主要 障碍,“老百姓对价格很敏感,对一瓶外用药来说,几块钱的差价就可能使我们 流失掉一个顾客,所以下一步我们可能会考虑把价钱适当地降一降。除此之外, 包装也要改变一下,作为一个纯中药产品,现在的外观显然不足以体现产品的特 点,很多人都以为这只是一个普通的西药。” 全力向终端开拓新领地,为了这个目标,“致和”目前正在策划产品的全新 包装、产品内涵和价格体系,估计到9月份,新的营销方案就会成形。 长期以来,“致和”以眼科用药和传统的外用中成药作为其发展方向,特别 是滴眼剂系列产品,在业内已有一定的知名度,公司也已经发展成为河南省最大 的眼药水生产基地。“滴眼液是我们的传统项目,虽然销量很大,但是因为产品 老化,导致利润率低。”杨凯说。据悉,“致和”现有的5个滴眼液产品年销售 额为1000多万元。“对我们这样刚起步的企业来说,虽然有一定的市场份额,但 是仍然在爬坡。”杨凯告诉记者,为了增加资金回笼速度、防止拖欠,短平快的 营销策
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