情商与领导力的培养.pptVIP

3、自我激励的能力 自我激励包括两个方面内容： ①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力； ②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证 。 延迟满足实验，代币实验。 3、自我激励的方法 自我悦纳、自我肯定和相信自我 乐观积极的态度与行为（半杯水现象） 快乐人生的三句话：面对困难，有“我能行的心态”；面对失败，有“一切就是最好的安排”的良好心态；别人有困难，主动而真诚的帮助。 自信 投入 4、有效地觉知他人情绪的能力 能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，戈尔曼用empathy(同理心)来概括这种心理能力 。 同理心：你的心如同我的心。 罗杰斯“来访者中心疗法”： “设身处地的理解”。 县令与抚军的故事 C·R·Rogers 如何认识他们情绪？ 初次见面看对方流露的情绪 通过坐姿看对方流露的情绪 通过表情看对方流露的情绪 通过交谈看对方流露的情绪 通过目光看对方流露的情绪 通过着装看对方流露的情绪 通过动作看对方流露的情绪 5、人际关系处理能力 善于沟通交流 共赢 真诚、坦诚 妥善处理分歧 以事实为中心，而非个人为中心 生活中没有失败一说，任何事情都是成功的，它们都是可学 习的经验。 ——佩楚斯卡·克拉克森，心理学教授 （三）