情商EQ管理培训课件.pptVIP

情商（EQ）;情商;简要介绍;那么，到底什么是情商呢？ ;概念来源; 《情商：为什么情商比智商更重要》一书于1997年被引入中国大陆，从而引发全国大讨论，使之成为耳熟能详的一个名词。 对于情感智商的概念，丹尼尔·戈尔曼并没有提出一个精确的概念。但是从丹尼尔·戈尔曼《情感智商》一书的字里行间，人们还是可以看出情感智商概念的端倪。 即使是情商之父，在《情商：为什么情商比智商更重要》一书中并没有复述情商的准确定义（指抽象定义）。这也说明EQ仍然是现代心理学中的一个新名词，其定义仍在不断更新、不断进步过程中。丹尼尔·戈尔曼本人在该书的10周年纪念版作序时提到：他认为“情智（EI）”作为情绪智力的简称，比用“情商（EQ）”更为准确。但是，EQ的概念在全球已深入人心。 ;EQ（情商）与IQ（智商）;EQ（情商）IQ（智商）;EQ的重要性：;案例一：;案例二：;星 座;星 座;星 座;星 座;星 座;星 座;星 座;星 座;星 座;星 座;星 座;星 座;A型（喜好平静);B型（个性爽朗）;O型（理智现实);AB型（反覆无常);指导语：朋友，看看你属于哪种气质类型？ ;气 质 类 型 测 评 表;11、在多数情况下情绪是乐观的。 12、碰到陌生人觉得很拘束。 13、遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。 14、做事总是有旺盛的精力。