情绪管理-叫我如何不生气培训资料.pptVIP

情緒管理：　叫我如何不生氣？;;生氣有理？;情緒是什麼？;情緒有哪些種類？;情緒需要管理嗎？ ;不管理情緒的後果？;角色？還是本人？;情緒的真正源頭在你身上 ;管理憤怒的理由;憤怒的好處;憤怒的壞處;管理憤怒需要追蹤與記錄 ;試著打斷憤怒;發怒前的徵兆或警訊;憤怒的反應;你的單位會…… 引爆你的情緒地雷嗎？;強烈不同意－1分　不同意－2分　不確定－3分　同意－4分　強烈同意－5分;你的單位的情緒地雷指數;處理憤怒情緒的步驟;合作過程──平息憤怒，並建立夥伴關係;主管與下屬關係的關鍵問題;誰激怒你？;平息心中憤怒的方法;憤怒日誌;校園裡憤怒的來源;人際互動的舞台;有關工作與夢想;