制药公司产品销售管理制度.docVIP

PAGE / NUMPAGES 古井九方制药营销公司标准类文件 产品销售管理制度 起草人： 审核人： 批准人： 起草部门：营销公司 起草日期： 审核日期： 批准日期： 执行日期： 版本/修订编码 页码 目的：为了规范产品销售过程管理，紧密衔接生产、库存、销售、回款各过程，保证产品售前及售后服务，特制定本制度。 适用范围：公司产品销售过程管理。 责任人：经营公司、生产处、财务处、品质处、储运处负责人及相关岗位责任人。 1 相关部门职责 1.1 经营公司销售部负责产品的销售、回款；调查客户资信状况并控制发货；开发新客户；签订销售合同；编制销售计划；提出产品价格；提交运输申请；审核送货回执单等。 1.2 经营公司市场部负责草拟、审核、保管销售合同；收集、补充客户信息，建立客户档案；进行招投标准备，铁路上站运输，进行市场策划及效果跟踪。 1.3 财务部负责开具销售发票，进行价格审核，登记应收帐款及对帐工作。 1.4 储运部负责开具出库单据，货物的运输及合格送货回执单的签定。 1.5 品质处与销售部共同负责售后服务及质量问题的处理。 1.6 生产处负责销售产品的生产组织。 2 销售计划的制定 销售计划分为年销售计划和月销售计划,由经营公司制定。 2.1 每年10月份，依据本年度销售业绩和下年度市场预测，着手制定下年度销售计划（见附表1），报总经理办公会批准后执行；每月2日，根