麦肯锡的成功之道讲义.ppt

专业主义：麦肯锡的成功之道The McKinsey Way：Using the Techniques of the World’top Strategic Consultants to Help You and Your Business;内容简介;这是一本简洁实用的管理书。在这本书里，你可以看到麦肯锡公司在面对处理商务困境时的思考模式，与解决问题之道。讲求以事实为基础、要求严谨的组织架构，和假设取向是麦肯锡解决问题的三大基本步骤。而有名的「30秒电梯测验」，更是麦肯锡人训练思路清晰的绝窍。 此外，你也可以随著作者，体会一下与商界菁英共事的感觉：「我很喜欢和一群天才共同思考问题时所激发的力量。」「在这公司多的是高素质、聪明且积极向上的人，而这是在其他地方找不到的。」这或许可以说明麦肯锡之所以成功的原因──人才。;目录;第二部 麦肯锡解决问题之道 第4章 营销研究成果 第5章 召集研究小组 第6章 阶级管理 第7章 研究 第8章 访谈 第9章 脑力激荡 第三部 麦肯锡营销解决方案之道 第10章 做简报 第11章 用图表展示数据 第12章 管理内部沟通 第13章 与客户共事;第四部 麦肯锡生存术 第14章 找寻指导者 第15章 出差生存法则 第16章 随身必备三宝 第17章 优秀助理的重要 第18章 增添麦肯锡风格 第19章 放轻松 第五部 离开麦肯锡之后 第20章 最珍贵的一课 第21章 麦肯锡公司忆往;友善的事实;自在的MECE;于第一次会议，解决问题—假设基调;找对问题;利用旧有资源;每位客户都是独特的(没有顺理成章的解答);不要刻意让事实因素来配合自己的结论;确定你的解决方案符合客户所需;有时你必须等待解答出现;想尽办法也要解决问题;80/20;可别白忙一场;找出关键驱动点;电梯测验;采集最靠近自己身旁的果实;每日制作图表;一垒安打;眼界放大;你可以说「我不知道」;不要接受「我不清楚」;如何让自己的方案「不销自售」;注意自己许下的承诺：组织你手上的案子;寻找适合的小组成员;组员关系的重要;注意你的小组工作士气;给上司面子;阶级管理的积极对策;别多此一举;研究要诀;做好准备：拟写访谈大纲;进行访谈时，仔细倾听和引导;成功访谈的七项秘诀;别让售访者毫无遮掩;棘手访谈;别忘记写感谢函;恰当的事前准备;归零;脑力激荡练习;组织化;小心揠苗助长;预报;力求简单—一张表一个讯息;使用瀑布型图表显示连贯现象;让信息保持畅通;成功讯息的三个关键;保持警戒;让客户小组支持你;如何应付客户小组中不适任成员;让客户参与其中;收服整个组织;确实执行;找寻指导者;出差生存法则;随身必备三宝;优秀助理的重要;如何做并如何完成;放轻松;最珍贵的一课;麦肯锡公司忆往;延伸阅读