第4 物流信息管理zx.pptxVIP

电子商务呼唤着物流业的支持△没有商品配送业务支撑的电子商务是泡沫！人在家中坐货从网上来？电子商务下的物流现代物流的目标：时间、数量、产品、条件、成本、地点、消费者 （7R）物流的概念：7R’s恰当的产品(Right product)恰当的数量(Right quantity)恰当的条件(Right condition)恰当的地点(Right place)恰当的时间(Right time)恰当的顾客(Right customer)恰当的成本(Right cost)物流活动的范围：原料与办公用品的供应产成品与服务的交付收货、仓储、库存控制、车辆调度与控制、产成品分销等原消经 营 活 动 材费料市市场采购生产销售场生产采购物流销售物流物流 广 义 物 流回收物流废弃物流物流理论的深化商品进入企业仓库运输生产 包装上托盘提货REWE上托盘运输陈列货架客户NeuNeu运输30°C30°C40°C40°C60°C60°C95°C95°C商品进入商业仓库PERSILPERSILJaJa商店提货商品进入商店现代物流基本流程原材料辅料 标准件企业物流 通用件废弃物流 废弃 回收电子商务下的物流电子商务对物流管理带来的变化降低交易成本密切保持同物流企业的联系货运公司－信息管理公司区分于电子商务对企业经营管理带来的变化4.1 现代物流管理1.1 物流的概念 《物流术语》国家标准中，物流(Logistics)的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 “物流”活动可以创造场所效用、时间效用，有时也创造一定的加工价值。 由于改变场所而使“物”的使用价值得到最大程度的发挥，最大限度地提高产出投入比，这就是所谓的“场所效用”。 1.2 物流的基本功能1. 运输功能：2. 储存功能3. 装卸搬运功能4. 包装功能5. 流通加工功能6. 配送功能7. 信息处理功能 1.2 物流的基本功能1. 运输功能：运输是物流创造“场所效用”的主要方式。运输也能够创造时间价值。快速、可靠的运输送货可以使公司减少备货时间或周转时间，从而减少存货和库存成本。货物供货商客户A地B地按照客户提出的时间和空间的要求,以及满足费用最少的原则仓库1.2 物流的基本功能－2、储 存货物供货商客户库存储备货物到达和发送,有一个货物集结等待运输的过程,以及货检作业,这一切都要通过储存环节 在物流科学体系中，经常涉及库存、储备及储存这三个概念，而且经常被混淆。其实，这三个概念虽有共同之处，但仍有区别，认识这个区别有助于理解物流中“储存”的含义和以后要遇到的零库存概念。(1) 库存。库存是指仓库中处于暂时停滞状态的物资。 这里要明确两点：其一，物资所停滞的位置，是在仓库中；其二，物资的停滞状态可能由任何原因引起，这些原因大体可分能动的各种形态的储备，被动的各种形态的超储和完全的积压。 (2) 储备。储备是一种有目的的储存物资的行动，也是这种有目的的行动和其对象总体的称谓。 物资储备是一种能动的储存形式，尤其是指在生产与再生产、生产与消费之间的那种暂时停滞。 储备和库存的本质区别有两点： 第一，库存明确了停滞的位置，而储备这种停滞所处的地理位置远比库存广泛得多，储备的位置可能在生产及流通中的任何结点上，可能是仓库中的储备，也可能是其他形式的储备； 第二，储备是有目的的、能动的、主动的行动，而库存有可能不是有目的的，有可能完全是盲目的。 (3) 储存。储存是包含库存和储备在内的一种广泛的经济现象。对于不论什么原因形成停滞的物资，也不论是什么种类的物资，在没有进入生产加工、消费、运输等活动之前或在这些活动结束之后，总是要存放起来的，这就是储存。 与“储备”一样，“储存”的位置也可能发生在生产、流通中的任何结点，但“储存”的物资有可能永远进入不了再生产或消费领域，同时它也不像储备一样具有明确的目的性。 与运输的概念相对应，储存是以改变“物”的时间状态为目的的活动，用于克服产、需之间的时间差异以获得更好的效用。 需要指出的是，一般情况下，储存、储备两个概念是不做区分的。1.2 物流的基本功能－3、搬运、装卸 在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。有时候或在特定场合，单称“装卸”或单称“搬运”也包含了“装卸搬运”的完整含义。如铁路运输常称做“货物装卸”；在生产领域中常称做“物料搬运”。 搬运是在同一地域的小范围内发生的，而运输则是在较大范围内发生的，两者是量变到质变的关系，中间并无一个绝对的界限。 装卸活动的基本动作包括装车(船)、卸车(船)、堆垛、入库、出库以及连接上述各项动作的短