物业员工绩效考核评分标准和方法.docVIP

**物业公司员工月度奖励及考核 实施细则 一、月度奖励和考核金额及对象 每月奖励所有地区物业公司的总额为500万元，每月考核所有地区物业公司的扣罚总额为100万元。奖励及扣罚对象为地区物业公司已转正定级的全体员工。 二、地区物业公司当月奖金计算细则 （一）维保修完成率计算 1、项目维保修完成率=准时到场率×报修完成率×项目销减系数 准时到场率=项目本月报修准时到场次数项目本月报修次数 报修完成率=项目本月累计完成户数项目上月累计未完成户数+本月新增报修户数 其中，项目销减系数见下表： 统计期内未完成户数减少量Y 销减系数 Y≤20 1.00 20Y≤40 1.01 40Y≤60 1.02 60Y≤80 1.03 80Y≤110 1.04 110Y≤140 1.05 140Y≤170 1.06 170Y≤210 1.07 210Y≤250 1.08 250Y≤290 1.09 290Y≤340 1.10 340Y≤390 1.11 390Y≤440 1.12 440Y≤500 1.13 500Y≤600 1.14 Y600 1.15 Y= 2、当某个项目维保修完成率计算结果超过100%时，该项目的维保修完成率按照100%计。 3、地区公司维保修完成率为各项目维保修完成率的平均值。 4、地区公司如存在以下违规情形，每发生一户，则扣减该公司维保修完成率0.2%：