会展场馆设施设备管理教材.ppt

;第五章 会展场馆设施设备管理;要点提示;第一节 场馆设施设备管理概述;一、场馆设施设备管理的概念;系统化的设施设备管理;场馆设施设备管理的对象;6、电梯设备：电梯、自动扶梯等垂直交通运输设备。 7、家具设备：用于接待顾客、行政办公用及其他用途的各种家具类设备及家用电器。 8、计算机设备：场馆的计算机系统。 9、系统设备：指通过管线或其他方式联系，自成系统的各种设备，如：上下水道、排污设备等。 10、消防报警设备：指报警系统和消防供水系统;设施设备管理的重要性;2、设施设备水平是场馆处于领先地位的重要标志 从场馆发展的趋势来看，场馆的设施设备朝着现代化、智能化方向发展。 占有优势地位的场馆其设施设备一般处于行业领先地位，代表着场馆设施设备发展的潮流。;3、设施设备是场馆服务质量的基本保证 场馆的设施设备是场馆为顾客提供高质量服务的物质基础，直接影响着场馆的服务质量。;二、设备设施管理的目标;2、为各种会展活动提供一个合适的场地和舒适安全的环境，并在此基础上提供卓越和高效率的服务。满足会议和展览组织者、参加者、会展中心人员及租用场馆办公的物业使用者等各方面的需要。 3、实现经济效益和社会效益。;三、设施设备管理的理念;2、技术理念 会展场馆必须走技术创新、多元化的经营道路，依靠信息化、智能化的核心竞争力，以管理和服务整合来赢得市场份额。;3、服务理念 每个展览或会议活动都有不同的