09市场营销(现代推销学).ppt

现代推销学 第一章 推销概述 一、推销的含义和性质 二、推销学的产生和发展 三、推销学的研究对象与方法 四、推销活动的程序 本章重点及学习要求 掌握推销的概念及特点 掌握推销在企业经营中的作用 了解推销活动的程序 第一节 推销的含义 推 销 要 素 二、推销活动的特点 三、推销的作用 （一）在国民经济中的作用 1、推销时生产与消费的桥梁，是客观的信息通道。 2、推销行业为社会提供大量的工作机会。 3、推销行业承担着将生产的产品转入消费领域的作用。 （二）在企业经营中的作用 第二节 推 销 学的产生和发展 现代推销学的特点 第三节 现代推销学的研究对象与内容 (一)研究对象 产品在流通领域通过人员推销实现市场交换的活动及其内在规律。 (二)研究内容 推销理论、推销方式、推销技巧、推销准则、推销过程、推销对象、推销人员、推销管理 （三）推销与营销的关系 第四节 现代推销的程序 第二章 推销理论模式 本章重点及学习要求： 掌握爱达（AIDA）推销模式 掌握迪伯达（DIPADA）推销模式 了解埃德帕（IDEPA）、费比（FABE）模式 掌握推销人员方格理论 掌握顾客方格 掌握两种方格