入门手册
目录
TOC \o 1-4 \h \z \u 步骤 1:奠定成功基础 2
A. 确定关键参与者 2
B. 考虑您需要哪类实施支持 3
C. 收集反馈并确定验证方法 3
D. 发布信息 - 创建沟通计划 4
E. 确定业务目标并划分优先级 5
F. 定义衡量成功的标准 9
步骤 2:创造用户体验 12
A. 定义销售流程 13
B. 设置用户 14
C. 设置潜在客户 15
D. 设置业务机会 23
E. 设置活动 30
F. 利用 Chatter 36
G. 下载并利用 Salesforce1 37
H. 设置客户 38
I. 设置联系人 43
J. 使 Salesforce 与您的业务保持一致 47
步骤 3:通过数据实现用户体验 48
A. 识别数据并准备要导入的数据 49
B. 导入数据 50
C. 管理数据 51
步骤 4:部署并提供给用户 53
A. 规划培训 53
B. 推动用户采用 57
C. 跟踪和衡量成功程度 58
D. 跟踪业务目标的实现程度 59
E. 继续这一势头 59
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