生产与作业管理简介.pptVIP

生產與作業管理 ;本章授課大綱;作業管理的領域 ;效率是最低成本的作業 (Efficient);研讀本領域的理由 ;定義：設計、製造和改善生產公司主要產品或服務的生產系統。 OM是企業裡一套清楚的管理責任的功能部門, 是管理的一部份。 ;產品/服務之生產與供應網路;管理決策的三個領域 ;使用作業資源將投入轉變為特定的產出 轉換過程分類 ;系統之輸入－轉換－輸出關係 ;服務和產品 ;作業管理在組織層級中的地位;服務作業Service Operation;增加附加價值的服務 ;策略規劃;作業管理的歷史發展;工作研究的範圍;???案管理/PERT/CPM;CIM CAD / CAM FMS;JIT與TQC ;生產策略典範 ;服務品質與生產力 ;全面品質管理及品質認證 ;ISO9000 ISO14000;企業再造;供應鏈管理 ;六標準差(Six Sigma);電子商務(Electronic Commercial) ;有效整合併購後的作業 發展彈性供應鏈以達成產品和服務的分眾生產 管理全球供應、生產、配銷網絡 加強供應的期貨化 成為「服務廠商」 提供良好服務 ;有效整合併購後的作業 ;發展彈性供應鏈以達成產品和服務的分眾生產;全球供應、生產、配銷網絡;加強供應的期貨化;成為「服務廠商」;提供良好服務;新趨勢:日本的個人化腳踏車生產;PICS國際牌個人化顧客系統之作業程序;NBI