人力资源管理概论之工作分析.pptVIP

（一）工作实践法 （二）工作日记法 （三）观察法 （四）访谈法 （五）关健事件法 （六）问卷调查法 第二节 工作分析的技术方法 发放问卷，让有关员工对有关工作内容、工作行为、工作特征和工作人员特征的重要性频次做出描述或打分 然后对结果进行统计分析 找出共同的有代表性的回答 据此写出工作描述 再反馈该职务工作者意见，进行补充和修改。 问卷范例一 问卷示例(1) 部门 职称 职务名称 学历 工作时间要求 1.正常的工作时间每日自（）时开始至（）时结束2.每日午休时间为（）小时，（ %）情况下可以保证 3.每周平均加班时间为（）小时. …….. 工作目标 主要目标 其他目标 1.2.3. 1.2.3. 工作职责 1.2.3.……… 1.2.3.……….. 失误的影响 1.2.3. 经济损失 1.2.3. 公司形象损害 1 2 3 4 5 轻 较轻 一般 较重 重 1.2.3. 经营管理损害 1.2. 其他损害（请注明） 若您的出现失误，会发生下列哪种情况？ 说明 1.不影响其他人工作的正常进行2.只影响本部门内少数人3.影响整个部门………. 如出现多种情况，请按程度由高到低依次填写在括号中（ ） 内部接触 只与本部门内少数个同事接触（ ） 与本部门内多个同事接触（ ） 3.需与其他部门的人员接触（ ）………