课件问题分析与解决纲要林基源资料讲解.pptVIP

問題分析與解決(綱要)林基源 主講人 林基源 中央研究院 九十三年度員工訓練 中華民國九十三年十一月 （三小時） 壹、問題的涵義 決策（Decision Making）是指個人或組織為解決某項問題以達成特定目標，就兩個或兩個以上之方案做一個選擇而言。因此，不論待人或處事，經常在做各種決策。而且決策可視為問題解決（Problem Solving）。 決策乃是人生的一部份 決策是影響組織成敗興衰的關鍵 貳、曾經使用的決策方法 參、決策的迷失 三、Search for better alternatives 擬定可行方案 多思考，盡量尋求解決問題之種種 可行方案。 四、Evaluate the alternatives 評估各項方案 應用決策分析（Decision Analysis）方法，評估 各項方案之可能結果（Consequences）與不確 定性（Uncertainties），並考慮決策者願意承 擔風險之態度（Risk－taking attitude） 五、Take a wise action 抉擇與執行 依據分析結果，選擇最佳方案，並加 以執行。 若只有明智的決策而不付諸實施，仍