在实践中,进行职位分析有很多种方法,这主要是针对搜集与职位有关的信息而言的。 依据不同的标准,有不同的类型: 按照搜集信息的方式,划分为结构性和开放性的方法; 按照搜集信息的手段,划分为直接和间接的方法; 按照搜集信息的性质,划分为定性和定量的方法。 职位分析的方法 定性的方法 访谈法 非定量问卷调查法 观察法 关键事件技术 工作日志法 工作实践法 职位分析的方法 定量的方法 职位分析问卷(PAQ) 管理职位描述问卷(MPDQ) 通用标准问卷(CMQ) O*NET系统 职能职位分析法(FJA) 弗莱希曼职位分析系统法 职位分析计划表法(JAS) 所有这些定量问卷都可从网上下载 (一)定性的方法 访谈法 非定量问卷调查法 观察法 关键事件技术(CIT) 工作日志法 工作实践法 1 访谈法 访谈法是指与职位的承担者面谈收集信息的一种方法。 优点:能简单、快速地收集职位分析资料,适用性强。 缺点:被访谈者往往夸大其承担的责任和工作难度,容易引起职位分析材料的失真和扭曲。 访谈法的类型 个别访谈法 集体访谈法 访谈问题提纲 你平时需要做哪些工作? 主要的职责有哪些? 如何去完成它们? 在哪些地点工作? 工作需要怎样的学历、经验、技能或专业执照? 基本的绩效标准是什么? 工作有哪些条件和环境? 工作有哪些生理要求和情绪及感情上的要求? 工作的安全和卫生状况
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