建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;每年年初,管理高层制订集团本年度整体经营计划,各部门和子公司制定相应工作计划和预算;每季度由总经理主持召开高层决策会议,讨论各经理人员和下属公司的业绩表现及下季度工作计划;人力资源部负责从投资、财务等部门取得季度KPI数据,填写KPI评分表;KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出——小项目公司总经理KPI评分标准表举例;由直接上级与各经理单独进行交流;总经理主持召开高层经理决策会议,总结本季度的经营情况,并制定下季度工作的具体安排;制定计划后,由直接上级与各经理沟通下季度工作计划;各年年终,由总经理或高层决策会议决定各经理年终奖惩方案;人力资源部负责平均本年度各经理四个季度的KPI考核结果,并取得年度KPI指标数据,填写干部考核表相关部分;KPI评分流程;远 超 目 标
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;KPI指标中关于服务满意度的考核结果,来自于对被考核人周围人员的调查;评估对象对本年工作进行小结,并对KPI考核中反映出的问题进行解释;在决定奖惩之前,由直接上级与被考核人单独进行交流;总经理主持召开高层经理决策会议,决定部门经理级干部的奖惩,同时总经理单独决定副总级干部的奖惩;各经理的年终奖主要根据其年度KPI综合评分和基本工资确定;举例:某下属公司总经理的年终奖确定过程;决定奖惩之后,由直接上级与被考核人单独交
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