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淘宝打包员岗位职责 【篇一：淘宝天猫仓库部门各岗位职责】 仓库部门各岗位职责 仓库主管： 1.定期组织对仓库产品进行盘点记录，并和店铺实际库存进行核对。 2.对于缺货或者过季产品及时通知店铺进行下架。 3.确保仓库各岗位工作正常和休假安排协调。 4.针对每月进销存进行汇总记录并移交财务。 5.每月对仓库盘点并制作报损单移交财务核查。 入库员： 1.针对仓库产品警戒库存及时填写进货单，并转交仓库主管， 2.每天对警戒库存的填充，确保仓库正常产品的供应。 3.根据辅料包括吊牌，包装，礼品等数量的及时补充。 4.根据实际入库单数量打印吊牌并交给包装人员。 5.对实际入库单的所有产品进行数量核对记录并上传系统。 打单员： 1.根据每天产生的订单进行审核，和打印。 2.针对有疑义的订单第一时间移交给客服进行核对并后期跟进。 3.对每天的快递单进行整理统计和备份。 4.将每天发出的订单，在系统中减除，确保系统库存无误。 配货员： 1.核对快递单和发货单信息是否一致。如有疑问第一时间移交打单员处理并跟进。 2.根据快递单和发货单信息进行配货，整理摆放整齐并移交打包员。 3.如有出现缺货订单，或者需延期发货订单，第一时间移交客服处理。 打包员： 1.对配货员移交的产品和订单再次进行最终核对，包括快递公司，地址，电话，产品货号，颜色，尺码，礼品等信息。对以上信息确认无误后，开始打包。 2.打包完成后，根据快递公司不同将产品进行分类。并通知快递公司取货。 【篇二：岗位职责说明】 1 1 2 【篇三：淘宝各部门岗位职责】 电子商务员工岗位职责 一．电商经理 职责： 负责电子商务部整体运营及管理。 科学分析市场数据，结合公司实际制定部门中长期工作目标。 分解中长期工作目标，制订年度工作计划。 制定电子商务相关的工作流程和工作规范，并监督实施。 制定电子商务员工规章制度及考核方案。 推动电子商务业务开展，保证指标顺利完成，实现运营目标。 做好与各部门间的沟通协调工作。 考核： 按与营销中心议定的考核办法 二．客服主管 职责： 1. 客服工作流程与规范的制订。 2. 客服日常工作管理与考核。 3. 前期参与客服工作。 4. 前期负责论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。 5. 网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。 考核： 1. 管理考核：（客服工作质量考核，流程与规范制订、落实情况考核） 2. 排班完成及运转正常考核 3. 其他协助工作完成情况考核 4. 咨询转化率考核 三．物流主管 职责： 1．负责仓库及物流的管理； 2．负责货运与产品配送管理； 3．负责产品货源协调； 4．负责物流成本费用控制； 5．负责物流部团队建设及管理。 6．负责物流费用结算审核。 考核： 1. 仓库流程与规范制定完善率考核 2. 出入库质量考核 3. 收发货质量考核 4. 团队建设考核 5. 物流成本控制考核 四．美工主管 1. 负责公司b2c电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修，维护网站及网店美观。 2. 负责网店每款商品的设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条，商品详情页的美观优化等的设计。 3. 负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求，制作活动促销页面、广告页。 4. 负责网店整体维护更新 定期制作促销图片和页面，配合店铺活动。 5. 负责分析店铺转化数据，调整以上工作，达成网店转化率。 6. 负责网站改版的美工工作。 考核： 1.部门管理考核（规章制定，执行，任务完成率，团队建设等） 2.咨询率达成考核 五．推广 职责： 1. 负责公司b2c平台，淘宝，京东等第三方平台的推广工作。 2. 分解推广目标，并制定执行方案。根据推广执行方案， 细化推广执行计划，执行推广方案，完成推广目标。 3. 反馈执行结果，及时作相应的分析与调整。 4. 参与制订推广工作流程与工作规范。 5. 负责推广专员的其他管理工作。 考核： 管理考核 推广流量考核 公司其他规定的考核 六．客服专员 职责： 1. 负责网上顾客的在线咨询工作 2. 完成咨询考核指标 3. 负责执行论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。 4. 执行网站运行情况监测，网络舆情监测及协助处理。 5. 负责客户资料整理等工作 6. 完成领导安排的其他工作 考核： 1. 任务完成率考核 2. 咨询成功率考核 七．发货专员 1. 负责每日订单的配货，打包，搬运，发货，查单，退货处理等工作。 2. 协助进行仓库管理工作（出入库，盘点，核对，录入系统等）。 3. 协助进行物流结算工作。 考核：