口语交际——洽谈电子版教案.docVIP

序号： 15、16 孝义职教中心教学设计（首页） 课题 口语交际——洽谈 总课时数 2 课型 新授、实践 班级 幼师 28 幼师 29 授课时间 2016.3.17 2016.3.18 1、 引入实践生活中的洽谈案例，让学生学会洽谈技巧礼仪，展示良好 知识 的职业素质。 与 技能 2、 了解洽谈的原则，掌握洽谈的语言运用技巧，能恰当、准确、得体 地使用相关语言，做好洽谈工作。 教 过程 学 与 案例学习——设定情境——小组演练——择优展示——互评提升 目 方法 标 情感 态度 理解洽谈作为商业服务活动中，对洽谈能够顺利进行，建立双方信 价值 任感的重要性。 观 教学重点 学会洽谈的原则和技巧并在实践中应用。 教学难点 结合学生的专业需要，创设相应的情境，让学生分组进行针对性的 演练。 教学方法与手段 案例分析法、小组演练法、展示法、点评法 教具准备 教材、洽谈用具（学生根据所选情境自备） 孝义职教中心教学设计（联页） 教师活动 学生活动 一、问题导入 洽谈是指在商业服务活动中，为促成买卖、交易而与 什么是洽谈？ 人进行商谈的一种口语交际形式。 二、案例学习 案例二：与众不同的推销语言 案例一：“这是总统夫人喜欢的钻 戒” 你这种老爷车很容易发生车祸。 ” 乙推销员说： “像 在美国某商店， 一对夫妇对一 这种老爷车， 修理费相当可观。 ”这些话触怒了他， 他固 只钻戒很