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高效沟通 ——班组长通用管理能力培训 京煤集团课程 傅伟如baipangzi@126.com;班组长定位;班组长工作特点;班组长职责;班组长管理现状;班组长角色认知;班组长角色要求; 沟 通 的 作 用;沟通的目的; 沟 通 的 作 用; 沟 通 的 模 式;沟通中的环境分析;非言语沟通;传必求通;沟通的行为科学分析;沟通的原则;角色意识;霍夫兰的说服模式;信宿分析;信宿选择的3S理论;沟通障碍的克服;沟通技巧;约哈里窗户; 全神贯注地听一个人讲话,是对他最大的奉承。 ——哈佛前校长 伊略特;管理沟通模式;自我技能测试 ;自我技能测试 ;自我技能测试 ;奈斯比特说: 未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。 ; 谢 谢 诸 位

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