经理人问题解决四连环之_界定问题课后测试答案.docVIP

. . . . word格式编辑 选题 1、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么？（6.67?分） ?A 轻重缓急 ?B 主观判断 ?C 优选表格 ??D 优选矩阵 正确答案:D 2、在优选矩阵中对异常的打分哪种方式更合理、准确率更高？（6.67?分） ?A 横向 ?B 纵向 ??C 纵向横向相结合 ?D 哪种都行 正确答案:B 3、下列关于职场中的“问题”的说法正确的是？（6.67?分） ?A 让自己苦恼的 ?B 让自己困扰的 ?C 解决不了的 ??D 现状与期望有差距 正确答案:D 4、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状？（6.67?分） ?A 经过 ?B 事实 ?C 信息 ??D 数字 正确答案:D 5、我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式？（6.67?分） ?A 蓝色 ?B 红色 ??C 白色 ?D 绿色 正确答案:C 6、SMART原则是应用于“界定问题”的哪一个步骤的工具？（6.67?分） ?A 发现异常 ?B 描述现状 ??C 确定目标 ?D 优选顺序 正确答案:C 多选题 1、职场工作一般分为哪两种？（6.67?分） ?A 常规性工作任务 ?B 老板和领导分配的工作 ?C 需要花心思发现和解决的问