华为客户关系的管理.pptVIP

;华为 公司 简介;;;;业务;云管理系统;;华为与主要竞争对手品牌形象分析;;S;华为SWOT分析;经营;产品;华为之所以能够发展到今天很大一部分原因要归功于制订了适合不同国家和区域的价格策略，价格是华为发展出了技术因素外的又一重要法宝。作为以价格优势为立足之本的华为，是擅长于制定价格策略的。?在价格方面，华为在不影响自己公司运营以及保证华为所需要的合理利润基础上，以低于其他同类公司20％～30％甚至更大的价格优势上迅速占领市场，华为在国际上面临其他西方巨头时价格毋庸置疑是他的杀手锏，然而华为在国际上正在承受来自中国另一电信设备供应商的压力。;;客户 关系;;客户;“普遍客户”关系原则;培训客户;与客户成立合资公司;一、识别大客户价值 在大客户需求盲点与竞争者弱点之间找到突破口 从最终用户的烦恼中寻找价值创新机会 以市场预见力快速响应大客户需求 ;分析; 解决方案;我们提供丰富多彩的业务与软件、安全与存储、网络运维与管理系列产品。;;客户关系管理;;制定 战略;华为公司围绕客户，提出三大服务宗旨： 1、树立以客户为中心的工作作风，以客户满意为衡量一切工作的准绳； 2、建立完善的服务网络，向客户提供专业化、标准化、多元化、产品化的服务； 3、向客户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质服务品牌。为实现三大宗旨，华为公司在服务理念、