上海宝钢工程技术有限公司员工关怀计划.docVIP

上海宝钢工程技术有限公司员工关怀计划（草案） 大傻瓜 @ 2005-08-20 21:18 一、 背景 　　人才是一个企业最大的财富，也是企业发展的基础。作为伴随着改革开放而生的宝钢集团下属企业，公司致力于为宝钢集团钢铁主业的发展提供技术支撑和保障，发展成为集团科研成果产业化的平台，努力形成钢铁主业技术改造和技术输出的平台，并力争在集团公司大力推进技术创新、自主创新的工作过程中成为一支主力军。这些目标能否实现，很重要的一方面就是看公司是否有一支合格的人才队伍。 　　自成立伊始，公司就在很大程度上采用了国际上先进的管理制度和方法，始终站在了国有企业改革大潮的前列。然而，由于历史的原因，很多员工的观念还没有随时代改变，不能够适应当前市场上和企业间的激烈竞争，对企业发展造成一定影响。 　　近年来，随着公司高速发展，人才缺口迅速扩大，尤其是对高素质人才需求越来越大，而企业之间对于优秀人才的竞争也非常激烈。在这种情况下，如何留住人才和招来人才就成为了公司的当务之急。 　　再者，一方面为了控制成本，提高效益；另一方面，远水解不了近渴，公司短期内的大量项目，靠外聘的人才形成团队再来承担显然是来不及的，这就需要在岗员工改善精神状态，提高工作效率。同时，在此期间，员工的工作压力有所增加也是不可避免的，因而公司对于员工的心理状态也要有所关注，必要时给予员工一定的帮助和辅导。 　　本计划以改善员工的工作环境为手段，提升员工的精神状态为突破口，通过企业中一些富有特色的制度方面安排和调节，解决当前企业中员工所遇到的各种心理方面表面和潜在问题，以较小的投入，让企业在吸引人才方面具有较高的竞争力，并提升员工绩效，获得较大的收益。在此同时，员工个人也能够保持良好的精神状态。从而实现企业和员工的共同发展，既对员工本人身心健康和个人发展有利，同时也能够让员工为企业做出更大的贡献。 二、 问题分析 　　公司当前所面临的，同时也是本计划所试图解决的问题，可以主要分为个人和企业两个层面。 　　1． 个人层面 　　个人层面的问题主要是公司员工精神状态的问题。企业之间的竞争，归根到底还是员工之间的竞争；而企业所面临的压力，最后还是会由员工来承受。为了应对挑战，公司的许多措施，比如员工考勤、绩效考核甚至裁员等等，对于企业和社会整体而言，都是积极有效的，但对于企业员工而言，这些变化带来了不确定性，同时也对员工的个人素质和价值观念和心理状态带来了巨大挑战，应对不当，就会对员工的精神状态造成不良影响。 　　从企业管理的角度来看，员工的精神状态良好与否，对于其工作效率的高低有着巨大的影响。科学研究清楚地表明：当一个人处于愤怒、焦急、与人疏远、沮丧的状态时，他们的工作就做不好。人在情绪不好时，情绪就会不清晰，吸收信息也会不全面，理解问题也不够透彻，也不能做出适当的反应。因此，如果能够让员工保持着良好的心理状态，企业的绩效也必将随之提高。 　　当前，对员工工作精神状态方面有影响的问题主要有以下几个方面： 　　1) 工作压力 　　在工程设计方面，一方面要满足业主的各种要求，尽量减少材料，节省预算；一方面又要顾及到工程的安全和可靠性，百年大计，确保万无一失；另一方面还要在规定的时间内完成设计，设计人员压力很大。相反，同时还存在另一种现象，一些工作流程过于简单或者机械，只是单纯地重复劳动，这也会让员工感到压力和疲劳。 　　此外部分员工反映精神高度紧张，需要集中一段时间放松一下，但由于公司快速发展，一些部门人员一时不能跟上，为了按时完成各项项目和任务，员工在一段时期内必须一人做几人的工作，任务压力重，一些部门到了年底又要忙于参加项目年度检修，员工无暇顾及休假。 　　2) 人际关系 　　人际关系处理妥善与否，对员工能否顺利地工作非常重要，尤其公司内员工以知识分子为主体，人际关系的处理就更加显其重要性。在公司内的人际关系主要体现在上下级关系和同事关系上，员工之间是“互助”还是“互斗”，很大程度上就取决于能否处理好这两对关系，一旦处理不好，对于工作的顺利完成是很大的阻碍。 　　有的员工不为上下级和同事所欢迎，甚至为他人所讨厌，这可能并非由于他在工作上的缺陷引起，反而他可能还是一个岗位能手，只是因为他不善于处理好人际关系。人们普遍对良好的人际关系有极大的向往与追求，人际关系本已良好的人也会希望有更好的关系网络，而人际关系一般的则更是担忧与烦恼。处理不好人际关系，既使个人在工作中难免遇到些许不快，有时更会让公司有所损失。 　　3) 职业发展 　　员工在进入公司后，薪酬待遇固然是很受关注的一个方面，但个人的职业发展往往更为人们所重视。尤其是对于青年员工而言，一方面希望在工作中能到学到东西，能够接受企业较系统而卓有成效的培训，不断地完善和充实自己，提高自己的能力；另一方