打造卓越团队七个基本问题.pptVIP

A,社会化： 隐性知识-隐性知识 知识的运行与循环 D，显性知识-隐性知识 B,外化： 隐性知识-显性知识 C，显性知识-显性知识 知识的运行与循环 潜意识学习的四个阶段 组织学习行为能力模型 知识的来源 学习行为的量与质 培训与学习活动量 学习的结果 组织知识的量与质 知识体系平衡式： —— 学习的结果 组织知识的量与质 知识经营的基本指标 知识体系平衡式 2、构建健全完善的培训体系。时间、经费、机构、人员；课程、师资。 3、培育成熟有效的培训机制。制度衔接、培训管理。 4、培训走向学习。吸收获取途径、传播共享平台、应用创造机制、对外输出窗口。“三合一”工作学习化机制。 5、管理者带头讲课——组织学习的第一引擎 6、普及“共享课堂”、晨会、晨间学习、形成团队共同学习习惯 7、普及学习型组织理论、基本方法和主要工具 8、持续开展“读书分享”活动，养成学习习惯 9、不断挖掘并及时推广“最佳实践” 10、形成“学习英雄个人”“学习英雄团队”的常态化激励表彰机制，培育崇尚学习，重视知识的文化氛围 构建知识体系——经营知识资本 “10×1”学习行为组合 精读1本好书、写好1篇心得、做好1次分享、构思1个创意、确立1根标杆、增加1条链接、新添1项技能、每日1次小结、每周1次回顾、每月1日静思 （五）构建组织人本环境——经营精神资本 美国汉诺威保险公司总裁比尔.欧白恩: “人类对于学习有一种深切的动力。所以，只要你创造的组织比较切合人性，你就是在建立学习型组织。” 构建组织的人本环境-经营精神资本（续） 1、深度理解人本管理，高度重视精神资本 2、提供精神产品，凝练组织愿景，并开展教育与推广，做有理想的企业，有信仰的员工 3、提供人文关怀产品，倡导人文关怀行为。组织：情感、心理、物质层面的关心、尊重等；员工：“十个多一点” 4、制度设计、执行方面充分体现以人为本的理念 a:提拔导向；b:考核导向; c:和谐的利益分配；d：科学的选人用人；e:正视人性的两面：奖罚并举，刚柔相济，恩威并重，儒道法兼用 5、营造竞争与合作的生态环境 构建组织的人本环境-经营精神资本（续） 6、提高民主管理水平与员工参与程度 7、“员工声音”的倾听机制，常态化的“员工满意度”测评与考核 8、优化员工成长环境，持续培训员工 9、领导人的率先垂范 10、精神资本的对外辐射 （六）培育组织的协同文化——经营社会资本 创建学习型组织，普及开展五项修炼的过程，也是经营组织的知识资本和精神资本的过程，其根本目的在于：不断提升组织和团队整体搭配、良性互动、协调运行、高度契合的一体化能力，使得组织的行为体系更加高效。这种能力即是组织的社会资本。 1、共同的核心价值。自我超越与愿景的修炼，共同的理想与价值观的形成 2、共通的知识体系。组织和个人的知识体系的构建，共同的管理语言与文化认同 3、共鸣的心智模式。开放、动态、内省、始终处于可调式状态的心智模式的修炼，让沟通更加高效 4、共享的利益机制。个人与组织的愿景的共享，让行为超越个体利益思考 5、共用的方法论基础。系统思考、团队学习的修炼，让思想方法、思维方式更加科学有效，达成共识的能力得以提升 6、共振的行为综效。由于以上5个因素的作用，组织智商得以提升，行为体系更加高效。 “十二个多一点”人本文化倡导： 多一点关爱、多一点分享、 多一点信任、多一点开放、 多一点尊重、多一点欣赏、 多一点感恩、多一点包容、 多一点善念、多一点信仰、 多一点公平、多一点阳光。 老板和我们希望公司是什么？ 高成长的参天大树 高绩效的能繁母猪 高适应的百年老店 高品质的唐僧队伍 高成长的速生林 高绩效的摇钱树 高适应的不老松 高品质的花梨木 公司最终的角色是什么？ 客户价值的创造者 股东利益的捍卫者 社会责任的担当者 人类文明的推动者 员工幸福的守护者 公司和团队对于其成员的意义 ——不仅实现组织和团队的目标，更能实现自身的价值； ——不仅能够提升技能，更能不断完善人格； ——不仅获得物质报酬，更能使人性日益丰满; ——不仅能够创造客户价值，更能持续拓展人生舞台；