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第七章保险企业经营管理 第七章 保险企业经营管理 一、保险业务的特征 二、保险企业的职能划分 三、保险企业资产负债管理 四、保险集团管理 一、保险业务的特征 1.1 保险企业的业务 — 保险业务：风险业务 储蓄和用储业务 服务性业务：咨询+业务处理 — 资本投资业务  — 其他业务：金融服务，企业管理服务，咨询服务，数据处理服务 1.2 保险业务 风险业务：和物质损失直接相关的保险业务几乎所有的财产保险产品、不带保费返还的人身意外伤害保险、医疗保险和人寿保险（如死亡险）属于此类。 储蓄和用储业务投保人趸交或分期支付保费，保险公司对由此形成的储蓄资本计息，并在特定时刻或在约定的条件下一次性或分期付回所交保费和利息。多数人寿保险产品、一些返还型的医疗保险和人身意外伤害保险属于此类。 1.2 保险业务 服务性业务主要包括：在保险合同签订之前和履行期间，保险人向投保人提供咨询、保险产品的推销、保单处理、发生保险事故后的损失处理等。  1.3 不同类型保险业务的个体特征 风险业务是投保人进行风险转移的工具； 储蓄与用储业务满足了投保人有计划进行储蓄，形成资本增值，以供将来使用的要求； 服务性业务作为上述两种业务的基础，起到服务转换的作用  第七章 保险企业经营管理