管理心理学情绪管理.pptVIP

心理层面 正面思想 中断负面思想 冥想和沉思 限制忧郁的时间 处理压力的两大取向——以情绪为焦点的处理模式 5.6 压力与焦虑 生理层面 呼吸调节 肌肉松驰 让自己微笑 多做有氧运动 1. 多做有氧运动； 2. 多做松弛身心运动； 3. 把可能的负面后果可视化(visualize)、明朗化， 最好写在或画在纸上； 4. 把心中的具体计划、解决问题的步骤写在纸上； 5. 寻找社会的支持； 6. 对环境重新评估； 7. 重订适合自己的工作、生活目标； 8. 妥善地管理时间, 平时多做“Ⅱ区”的工作。 如何控制及管理焦虑情绪 5.6 压力与焦虑 “忙就好，反正我也没闲着” 1 “时间管理能有多大用” 2 “身不由己” 3 “江山易改，习惯难移” 4 5.7 时间管理 时间管理的误区 运用《时间清单分析表》盘点每天（或每周或每日）的工作时间都是怎样用掉的 5.7 时间管理 盘点：时间清单分析 计划性如何？ 1 有多少时段记不起来做什么？ 2 浪费/超时多少？ 3 如果原本无计划，自然就无法填写“计划用时”和“浪费/超时”两栏了。 这样的时段多的话，说明你的时间管理状态很糟糕。 由于每天安排20%的法定时间作为机动的、防止不可预见事情发生的时间，所以，浪费/超时不超过20%即算正常。超过50%的话，你就要将手头的工作全部停下来，先管理你的时间了。 5.7 时间管理 时间清单分析要点 根据“紧急程度”和“重要程度”两个维度，我们可以得到四个象限： 第三象限 紧急 不重要 第四象限 不紧急 不重要 第一象限 紧急 重要 第二象限 不紧急 重要 不重要 重要 紧急 不紧急 第二象限工作法 5.7 时间管理 第三象限 造成干扰的访问、电话、信件、报告等 某些不重要的会议 阅读不重要的通告 第四象限 忙碌琐碎的事 处理文件等 无聊的会议、闲谈、杂志、 电视节目 第一象限 紧急情况 迫切问题 限期完成的会议/工作 电话、访客(上司、重要顾客等) 病了要去看医生 缴交到期的账单 第二象限 准备工作、预防措施 计划 运动、身体保健 / 检查 进修、兴趣与技能发展 旅行、享受人生 家庭、社交活动 不重要 重要 紧急 不紧急 5.7 时间管理 合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中 先做或者将大部分时间和精力用于做属于第二象限的工作 许多第一象限的工作，实际上也是由于没有按照第二象限工作法去做而产生的，注意纠正 不要被第三象限中一些假象所迷惑 根据第二象限的工作制定计划 越是对高级管理人员来说，越应有更多的时间做第二象限的工作，更少的时间做其他象限的工作 “第二象限工作法”具体操作 5.7 时间管理 时间管理是一种可以改变的习惯，不良习惯是无意中形成的，良好的习惯可以在有意中形成。 请检查一下我们是否存在以下不良习惯？ 工作效率低，办事拖拉； 时间观念差，工作时磨磨蹭蹭； 工作时眉毛胡子一把抓，经常找不到主次； 经常被电话、不速之客干扰，任由发展，不会说不； 上班时间不紧凑，晚上加班干； 什么事情都愿意管，认为自己很忙才好； 愿意下属多请示、多汇报才有权威； 没有目标，没有计划，人云亦云； 零碎时间都被随意打发掉，不会利用零碎时间； 没有时间安排表，由别人来安排； 不会休息，不会娱乐，没有空闲。 职场中时间管理的不良习惯 5.7 时间管理 请努力培养如下好习惯： 你每天花30分钟做计划； 你要有书面的待办单、日计划、周计划和月度计划； 让你的下属都了解你的工作习惯和时间习惯； 你每周都将工作排出优先顺序； 你已养成对付干扰的工作作风； 你有明确的生活和工作目标； 你能保证一天内有一段时间不受干扰； 有得力的秘书或充分利用电脑等现代办公设备； 文件柜或办公桌整洁、条理清楚； 尽量将无用的文件处理掉； 能使每件工作善始善终，避免头绪多而乱； 除非万不得已才召开会议； ······ 培养时间管理的良好习惯 5.7 时间管理 感谢各位支持 有问题请来邮件 洪明 hongming@lixin.edu.cn 5 情绪管理 —— 第5讲 —— 洪明 hongming@lixin.edu.cn 管理心理学 第五章 情绪管理 一 EQ基础 二 认识、表达和调节情绪 5 情绪管理 三 建立正面情绪——快乐 四 管理负面情绪的基本原则——以愤怒为例 五 挫折 六 压力和焦虑 七 时间管理 EQ是什么？ EQ是指一个人察觉、调整和运用自己情绪的能力，以及了解、处理他人情绪的能力；更重要的是善于将情绪能力运用在思考及行动上。 一个人的个性是否稳定、有自信、有毅力、能善解人意、与别人和谐相处等等，对未来的事业成就、乃至整个人生的幸福与否、成败得失起着其极重要的影响。 5.1