保险调查之理论篇.pptVIP

* 从人到事的调查途径 1、从“何时”到“何事” 是以事件之间的时间联系为依据的调查途径。调查人员根据已知当事人或行为人的某些活动时间及其与案件中待查事件的时间关系来查明该事件的真相。 2、从“何地”到“何事” 是以客观事务之间的空间联系为依据的调查途径。调查人员根据已知当事人或行为人的某些活动场所或者与案件有某种关联的场所的特征或情况来查明案件中的事实真相。 3、从“何情”到“何事” 是以案件细节及有关情况与案件性质之间的关系为依据的调查途径。调查人员根据已知当事人或行为人在案件发生过程中的某些行为或做法来查明案件中的事实真相。 * 4、从“何故”到“何事” 是以事件之间或者行为与事件之间的因果关系为依据的调查途径。调查人员根据已知当事人或行为人的某些行为或有关情况与案件中待查事项之间的因果关系来推断和查明案件事实。 5、从“何物”到“何事” 是以案件中有关物体与事件之间的联系为依据的调查途径。由于保险案件情况复杂多样，所以调查的途径也多种多样。每一起案件往往都具有多条证据调查途径，但调查员应选择最佳途径。最佳途径只能是根据调查人员所掌握的案情材料，考虑到现有条件和技术手段来确定，而这往往是保险调查人员在进入角色后通过不断摸索和经验来予以解决的。